Aldi: ¿Cajero demasiado rápido? El cliente se queja, luego viene el siguiente cargo

0
19

  • apagar

Las largas colas en las cajas registradoras de Aldi conocen a los clientes. Mientras tanto, el check-in en el check-out parece ser demasiado rápido para algunos consumidores.

Múnich, el tiempo es dinero, y eso quiere tomarse lo más rápido posible. Aparentemente en tiendas de descuento en auge como Aldi y Lidl. Correspondientemente rápido, los clientes están siendo liberados al momento del pago, lo que, sin embargo, no permite que todos los consumidores se llenen de júbilo debido a los pocos minutos o segundos que han ahorrado.

Por ejemplo, el cliente Patrick B. recurrió a Aldi Süd a través de Facebook. Su preocupación: cuando compraba en una sucursal en el Bajo Rin Voerde, el cajero había escaneado los productos y el proceso de pago posterior de manera tal que el cliente a veces podía llevar sus productos a la seguridad lo suficientemente rápido.

Queja a Aldi: el cajero no deja a los clientes tiempo para concluir

Patrick B. describe la situación de la siguiente manera: un anciano se había encargado del cambio frente a él cuando los artículos de B ya se movían a través del escáner y hacia el estante. "La señora de la caja registradora le dio al Señor, pero tampoco tuvo la oportunidad de limpiar el lugar. En 30 segundos, tenía mis cosas sobre el escáner y quería que yo tuviera el dinero", B. explica en su publicación: "Ella dejó el bono inmediatamente y no esperó hasta que hubiera suficiente espacio para mis productos. Algunos de mis productos incluso se cayeron debido a la pequeña cantidad de espacio".

Video: La primera sucursal de Aldi está cerrada después de 100 años.

Además, escribe que el cajero le había informado, "¡es una instrucción de servicio obligatoria de la administración de Aldi continuar de inmediato y no! B. también enfatizó que no confía en comprar en Aldi:" Gano suficiente dinero para ir de compras a Edeka o Rewe, porque no apresuras a los clientes mayores y a sus propios clientes ". Su pregunta se refiere a la declaración del cajero: ¿Realmente dan esta directiva?

Opinión de Aldi a través del comentario: "El tempo generalmente se ajusta".

Aldi Süd negó esto en la respuesta: "Que esta es una instrucción sería nueva para nosotros. Aunque nuestras cajas registradoras están diseñadas para cajeros rápidos y los colegas también se arreglan en consecuencia, pero el ritmo generalmente se ajusta, si usted señala que es demasiado rapido.

Suena razonable. Sin embargo, la reacción de Sandra P. bajo esta declaración también revela la perspectiva de los empleados de Aldi-Kassen. "Exactamente. Y si escaneas como un empleado más lento, lo superas después del trabajo porque era demasiado lento", se queja en los comentarios.

Compre a su propio ritmo y obtenga ofertas incluso brillantes: ¡en Segmüller! (enlace promocional)

Empleado de Aldi hace un año: "Escanee bien 55 artículos por minuto"

Ya a fines del verano de 2018, un cajero de Aldi había desempaquetado su trabajo diario en un artículo para Focus Online y describió su carga de trabajo de la siguiente manera: "Deberíamos escanear alrededor de 3400 a 3500 artículos por hora. Así que estoy escaneando un buenos 55 artículos por minuto, eso es casi cada segundo ". Ella habló de" una tremenda presión sobre mi colega y sobre mí ".

Lidl también introduce una regla de 60 minutos: quien estaciona más tiempo tiene que pagar.

¿Siempre te has preguntado por qué los cajeros abren cartones de huevos por un corto tiempo? La solución es una respuesta a clientes particularmente audaces. Con una innovación, Aldi ofrece a las farmacias dm y Rossmann su frente. Después de un hallazgo en una comida Aldi, un cliente declara: "Esto parece potencialmente mortal". En la prueba principal de ZDF comparó a Nelson Müller Aldi y Lidl: en una categoría, ambos oponentes fueron particularmente malos.

Un cliente de Aldi experimentó una desagradable sorpresa después de abrir una taza de Schmand.

mg

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.