Amazon confirma la interrupción de Alexa en el Reino Unido y Europa continental | Amazon Alexa

Amazon ha confirmado que su servicio de asistente virtual Alexa sufrió una interrupción en el Reino Unido y el continente. Europa pero ahora ha vuelto a la normalidad.

El sitio web Downdetector informó una ola de interrupciones de Alexa en el Reino Unido y en toda Europa el viernes por la mañana alrededor de las 7 a.m. GMT, y los informes se extendieron por todo el Reino Unido.

Un Amazonas El portavoz dijo: “Esta mañana tuvimos un problema que afectó la capacidad de algunos clientes de Alexa para interactuar con el servicio. El servicio de Alexa ahora funciona normalmente”.

Muchos usuarios dijeron que no pudieron activar sus dispositivos inteligentes Amazon Echo activados por voz, y algunos vieron un anillo de luces rojas y un mensaje que les pedía que intentaran nuevamente más tarde o que “algo salió mal”. Otros se quejaron en las redes sociales de no poder usar sus dispositivos con Alexa para reproducir música o radio, acceder a alarmas y recordatorios, o realizar otras tareas diarias.

Según Downdetector, los informes de interrupciones alcanzaron su punto máximo alrededor de las 8:20 a. m. y se redujeron drásticamente a las 9:30 a. m.

En diciembre del año pasado, varios servicios de Amazon, incluido su sitio web, Prime Video y aplicaciones que usan Amazon Web Services (AWS), cayó para miles de usuarios. En ese momento, la empresa de comercio electrónico dijo que la interrupción se debió a problemas relacionados con la interfaz de programación de aplicaciones (API), que es un conjunto de protocolos para crear e integrar software de aplicaciones.