Apagado de la aplicación Covid Tracer del usuario después de un mensaje de error de sobrecalentamiento

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La aplicación Covid Tracer del teléfono se cerró porque estaba provocando que el teléfono se sobrecaliente.

Gill Bonnett / RNZ

La aplicación Covid Tracer del teléfono se cerró porque estaba provocando que el teléfono se sobrecaliente.

Esta historia se publicó originalmente el RNZ.co.nz y se vuelve a publicar con permiso.

El Ministerio de Salud dice que no ha recibido quejas de usuarios de la aplicación NZ Covid Tracer que informan problemas de sobrecalentamiento.

Hace una semana se lanzó una aplicación actualizada.

Un mensaje de falla le dijo a un usuario que la aplicación se había cerrado porque estaba causando que el teléfono se sobrecaliente.

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Un portavoz del ministerio dijo que trabajó rápidamente para desarrollar e implementar soluciones lo antes posible cuando se identificó un problema, pero no había informes de que la aplicación causara sobrecalentamiento.

“Si bien no tenemos suficiente información para especular qué causó el sobrecalentamiento en el caso de la captura de pantalla que proporcionó, observamos que tener una gran cantidad de aplicaciones activas abiertas al mismo tiempo podría provocar el sobrecalentamiento del dispositivo.

“Tenga en cuenta que, si bien se está considerando el rastreo de Bluetooth para la próxima actualización importante de la aplicación, la aplicación no utiliza actualmente Bluetooth Low Energy ni ninguna otra función de Bluetooth.

“Al igual que con cualquier aplicación, de vez en cuando se identifican problemas menores, algunos de los cuales solo afectarán a los usuarios con ciertos dispositivos o sistemas operativos”.

En la República de Irlanda, 83.000 eliminaron su aplicación de rastreo de contactos después de que los usuarios se quejaron del rápido agotamiento de la vida útil de la batería y problemas de sobrecalentamiento.

La aplicación NZ Covid Tracer ha sido desarrollada para el Ministerio por la empresa neozelandesa Rush Digital.

Esta historia se publicó originalmente el RNZ.co.nz y se vuelve a publicar con permiso.

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