Apple eleva sus listados de Amazon con iPhones, iPads y más

Apple eleva sus listados de Amazon con iPhones, iPads y más

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El nuevo iPhone XR pronto estará disponible directamente a través de Amazon.

James Martin / CNET

Amazon ha firmado un acuerdo para ampliar la selección de productos de Apple en sus sitios en todo el mundo. La compañía de comercio electrónico más grande del mundo dijo el viernes que pronto comenzará a vender más productos de Apple directamente y tendrá acceso a los últimos dispositivos de Apple, incluidos el nuevo iPad Pro, iPhone XR, iPhone XS y Apple Watch Series 4, así como la línea de Apple. de los auriculares Beats. El acuerdo entre Amazon y Apple abarca Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Japón e India, y los nuevos productos llegarán a los sitios de Amazon en las próximas semanas.

Ahora solo los revendedores autorizados de Apple podrán vender los productos de Apple y Beats en el mercado de Amazon.

Actualmente, muchos de estos productos de Apple no están disponibles en Amazon o están a la venta solo a través de su mercado de terceros a precios y condiciones variados. Amazon ya vende directamente algunos dispositivos de Apple, como computadoras portátiles MacBook y auriculares Beats.

"Amazon trabaja constantemente para mejorar la experiencia del cliente, y una de las formas en que lo hacemos es aumentando la selección de los productos que sabemos que los clientes desean", dijo un portavoz de Amazon el viernes en un comunicado. "Esperamos ampliar nuestra gama de productos Apple y Beats a nivel mundial".


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Con el nuevo acuerdo, los clientes deben esperar ver una mayor selección de nuevos productos de Apple ya precios estándar. Además, el acuerdo ofrece una gran victoria para Amazon justo antes de la temporada de compras navideñas, otorgándole más productos electrónicos de un fabricante de dispositivos líder con productos altamente solicitados. Para Apple, el acuerdo podría ayudarlo a vender más dispositivos en todo el mundo.

El acuerdo también apunta a que las relaciones entre los dos gigantes tecnológicos están mejorando, después de que Amazon en 2015 eliminó las transmisiones de video de Apple TV de su sitio, luego trajo los dispositivos de vuelta el año pasado. Al mismo tiempo, el año pasado, Amazon dijo que también estaba recuperando las transmisiones de Chromecast de Google, pero aún no están disponibles en medio de relaciones inestables con Google.

"Estamos trabajando con Amazon para mejorar la experiencia de los clientes de Apple en su sitio", dijo el portavoz de Apple, Nick Leahy, "y esperamos que esos clientes tengan otra excelente manera de comprar iPhone, iPad, Apple Watch, Mac y más. "

El momento del acuerdo plantea preguntas, dijo el analista de eMarketer Andrew Lipsman, y agregó que Amazon ingresos más débiles de lo esperado en su último trimestre puede haber sido un motivador para la compañía que se dirige a las vacaciones. Dijo que Apple podría correr cierto riesgo al proporcionar datos de ventas a Amazon.

"Pero la verdadera amenaza en Amazon es la introducción de un producto rival. Yo diría que Apple está bastante seguro allí", dijo.

El acuerdo incluye algunas advertencias. El altavoz inteligente HomePod de Apple, que compite con los dispositivos Echo de Amazon, no está incluido. Amazon no incluye el HomePod ni los altavoces rivales de Google Home.

"Tomamos decisiones de surtido todo el tiempo, de acuerdo con los términos y una gran cantidad de otros factores", dijo el portavoz de Amazon acerca de dejar de lado el HomePod.

Además, a los vendedores independientes que incluyan productos nuevos y usados ​​de Apple en Amazon se les eliminará después del 4 de enero de 2019. Ahora, esos vendedores tendrán que solicitar con Apple para convertirse en revendedores autorizados en Amazon. Un correo electrónico a los vendedores sobre este cambio se publicó justo después de que se firmó el acuerdo.

El acuerdo no afecta al programa Renovado de Amazon, que vende productos electrónicos reacondicionados certificados.

El cambio permitirá a Apple y Amazon tener más control sobre el inventario y los precios de los productos de Apple. Pero, los vendedores más pequeños y las personas que cambian sus iPhones justo después de que salgan a la venta probablemente se vean perjudicados por el acuerdo. Además, los clientes que compran productos Apple usados ​​(pero no renovados) pueden encontrar una selección mucho más limitada en Amazon. En ambos casos, es más probable que esos vendedores y clientes acudan a sitios en línea rivales como eBay.

Amazon ya ha estado agregando más restricciones a su mercado a lo largo de los años, lo que dificulta a los pequeños vendedores colocar productos en Amazon si no están trabajando directamente con las marcas que listan. Amazon firmó una asociación similar con Nike el año pasado que permitió a ambas compañías reducir las falsificaciones en Amazon y obtener un mayor control sobre las ventas de productos de Nike por terceros no autorizados.

Los vendedores independientes con inventario de Apple en los almacenes de Amazon después del 4 de enero deberán crear una orden de eliminación, y Amazon ofrecerá reembolsar los cargos de devolución o eliminación hasta principios de febrero. Esos vendedores no podrán enviar más productos de Apple a los almacenes de Amazon a partir del 1 de diciembre.

Publicado por primera vez a las 8:04 a.m. PT. el 9 de noviembre.
Actualizado, 8:55 a.m., 10 a.m. y 12:26 PT: Agrega más información sobre el impacto del acuerdo en los vendedores independientes, así como en los comentarios de Apple y de un analista.

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