A Manzana Esta semana actualizó su política de devolución de productos, ampliando el plazo para que los consumidores devuelvan artículos defectuosos o problemáticos sin coste alguno. El cambio es válido no solo para los celulares de la marca, sino también para otros dispositivos y accesorios, incluidos iPads, Macs, MacBooks y cargadores.
Entre los países que recibieron la noticia se encuentran Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Alemania, Francia, Países Bajos, Singapur, entre otros. Según lo determinado por el equipo editorial de la TudoCelularlos consumidores brasileños también pueden aprovechar el beneficio, como confirma la propia Apple Store Online este lanzamiento.
En su sitio web nacional, Apple destaca el siguiente aviso cuando busca más información sobre devoluciones de compras: “Productos elegibles recibidos entre hoy y [03/11/2023] y el 25 de diciembre de 2023, se podrán devolver hasta el 8 de enero de 2024.” El comunicado destaca que los regalos de fin de año podrán devolverse hasta la segunda semana del próximo año.
Tradicionalmente, Apple ofrece a los clientes un plazo de 14 días naturales, es decir, incluidos días laborables y fines de semana, para que los productos elegibles regresen a la empresa. La lista de modelos que no se pueden cambiar incluye memorias y software con embalaje original dañado. Podrá realizar una devolución después de que se hayan enviado los artículos y se haya emitido el NF.
En algunos países, el plazo de devolución es un poco más largo. En Italia, España, Turquía, México y Japón, Apple dice que la mayoría de los productos comprados entre el 3 de noviembre de 2023 y el 6 de enero de 2024 se pueden devolver antes del 20 de enero.
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2023-11-04 07:05:00
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