BPJS Salud

Sidoarjo, Jamkesnews – Habiendo sido declarada deficiente en potasio y diagnosticada con un derrame cerebral leve, Melly, residente de Pondok Candra Sidoarjo, dijo que estaba satisfecho con los servicios brindados por BPJS Kesehatan durante 10 días de hospitalización en RSI Jemursari Surabaya.

Budi, quien acompaña fielmente el trato de su madre, se siente agradecido de que los servicios brindados a su madre sean muy buenos y acordes a lo esperado por él. Al encontrarse en la sala de tratamiento de la madre, Budi contó sobre la primera vez que Melly tuvo una deficiencia de potasio y lo obligó a llevar a su madre al Hospital Siloam en Surabaya.

“Allí, la madre fue atendida durante dos días seguidos. En ese momento, ella todavía estaba en estado general, porque estaba preocupada de que si usaba la tarjeta de Salud BPJS, tenía miedo de que no fuera atendida como se esperaba, -dijo Buddi-.

Mientras tanto, continuó, tras ser atendida en el Hospital Siloam, el estado de salud de Melly no ha mejorado. La familia tomó la iniciativa de llevarlo de regreso al Hospital Jemursari en Surabaya para recibir tratamiento.

“Nuestra madre sí está registrada como participante del Seguro Nacional de Salud (JKN) en el segmento de trabajadores no asalariados (PBPU) de primera clase. Con el acuerdo de la familia, finalmente nos atrevimos a usar esta tarjeta JKN en el proceso de registro inicial en RSI Jemursari”, explicó Budi.

Además, Budi explicó el proceso de registro en el mostrador de administración del Hospital Jemursari mostrando una tarjeta JKN digital a nombre de Melly en su teléfono Android en la aplicación Mobile JKN.

“Mostramos la tarjeta JKN digital de la madre y la cédula de identidad, luego se atiende a la madre hasta que es hospitalizada y se va a su casa”, dijo.

Según Budi, el servicio en RSI Jemursari es el esperado. Partiendo de la sala de hospitalización según clase, los trabajadores de salud que atienden son amables y educados en el proceso de atención de algunos medicamentos recetados que deben ser consumidos por la madre cuando regrese.

“Creemos ahora, a veces, si no lo experimenta usted mismo, no lo cree, si recibe tratamiento con BPJS Health, puede obtener el máximo servicio y el costo es gratuito”, agregó.

Al final de la reunión, Budi esperaba que los servicios de BPJS Health continuaran mejorando. Aunque todos los servicios en los establecimientos de salud están mejorando, espera seguir mejorando para que las personas puedan acceder cómodamente a los servicios. Además, también espera que con las diversas innovaciones que se han presentado, BPJS Kesehatan continúe presentando activamente la socialización, para que las personas conozcan y comprendan más sobre los beneficios del Programa JKN.

“Ojalá el público y BPJS Kesehatan conozcan cada vez más el programa JKN que se ha estado ejecutando, manteniéndolo y sirviéndolo con el corazón”, concluyó Budi. (rn/tp)

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