“¿Cómo reaccionar si nos envían chinches?”… Consumidores incomodos al recibir paquetes

“Pensé que tenía que evitar que los mensajeros entregaran chinches. No puedo evitar sentirme incómoda y ansiosa”.

Kim Yu-jin (39), que tiene una hija de 10 años, pidió ingredientes a través de compras en línea, pero lo canceló.

Esto se debe a que me preocupaba que las chinches pudieran entrar a la casa a través de la caja de entrega. Aunque la posibilidad de que eso sucediera no era tan alta, no podía dejar de sentirme incómodo.

El Sr. Kim dijo: “Hago pedidos de entrega casi una vez cada dos días, pero como mi hija todavía es pequeña, no tengo más remedio que tener más cuidado”. Y añadió: “Me abstendré de pedir entrega a domicilio por el momento e intentaré hacer mis propias compras hasta que se calme la historia de las chinches”.

A medida que aparecen chinches en todo el país, incluidos Seúl y el área metropolitana, los consumidores están expresando su preocupación sobre lo que podría suceder si las chinches se propagaran a través de los servicios de mensajería.

Debido a la frecuente aparición de chinches, se ha extendido una vaga ansiedad de que las chinches puedan meterse en la ropa o las pertenencias al salir, y algunos consumidores se muestran reacios a tener servicios de entrega dentro de sus hogares.

En particular, los consumidores que no tienen más opción que depender de las compras en línea o utilizar servicios de mensajería para comprar las necesidades diarias, incluidos los comestibles, están sintiendo la carga.

Kim Na-kyung (24), que vive en Dongdaemun-gu, Seúl, dijo: “Acabo de recibir dos cajas de ropa de invierno enviadas desde mi ciudad natal y me preocupa que las chinches también se hayan metido en ellas”. “Soy un estudiante que vive solo, por lo que sería difícil no utilizar ningún servicio de mensajería, así que me preocupa qué hacer”, me quejé.

Los consumidores que disfrutan de las compras directas en el extranjero también se sienten ansiosos. La ventaja es que el precio es relativamente barato, por lo que la gente duda en comprar directamente en el extranjero, preguntándose si sin darse cuenta podrían sufrir daños por las chinches.

El Sr. Kim (26), que compra principalmente productos electrónicos directamente de China, dijo: “Estoy aún más ansioso porque dicen que las chinches vienen del extranjero”.

Algunos consumidores están ideando sus propias medidas de autoayuda.

El Sr. Lee (63), que vive en Jongno-gu, Seúl, dijo: “No recibo el paquete de inmediato, por si acaso. Lo dejo afuera durante 2 o 3 días antes de recibirlo”, y agregó: “Abro el paquete afuera y sólo llevo el contenido dentro de la casa”.

Un empleado que trabaja en una tienda de conveniencia en Jongno-gu también dijo: “(Después de la noticia de las chinches), ha aumentado el número de clientes que abren cajas y tiran basura frente a los casilleros de entrega no tripulados”.

En medio de la ansiedad de los consumidores, han surgido incluso rumores infundados.

En las redes sociales (SNS) y comunidades en línea como Mom Cafe, se publicaron publicaciones una tras otra que decían que se encontraron chinches en una bolsa refrigerada perteneciente a una empresa de un centro comercial.

Un internauta compartió en las redes sociales una lista de centros de distribución que se decía que estaban infestados de chinches, diciendo: “Chinches que requieren que abandones tu hogar incluso si solo se entrega una infestación junto con tu paquete”.

Los comentarios en la publicación incluyeron: “Tenía miedo, así que cancelé todos mis pedidos”, “Estoy ansioso porque hay varias cajas de entrega apiladas al lado” y “Ayer pedí que me entregaran ropa de bebé, pero estoy preocupada por qué hacer.”

Sin embargo, en una situación en la que es difícil confirmar la autenticidad y la intención de dichas publicaciones, existe una preocupación considerable de que si se difunden rápidamente a través de las redes sociales, no sólo la empresa en cuestión sino también las empresas relacionadas puedan sufrir daños que no puedan sostenerse.

Un funcionario de esta empresa dijo: “Todos los sitios de negocios de logística son cuidadosamente administrados mediante desinfección periódica por parte de una empresa profesional, y hasta la fecha no se han encontrado plagas relacionadas”. Y agregó: “Se ha solicitado tanto al primer esparcidor como a los que difunden rumores”. “Los haré responsables”, dijo.

Los expertos dicen que es importante seguir las reglas básicas de cuarentena en lugar de reaccionar exageradamente debido a la ansiedad y el miedo.

Eom Hoon-sik, investigador principal de la Asociación de Cuarentena de Corea, dijo: “Debido a la naturaleza de las chinches que se alimentan de la sangre de las personas que yacen en la cama por la noche, los centros de logística de mensajería son un entorno en el que es difícil acostarse”. “En lugar de preocuparse, sería mejor simplemente sacudirse la ropa desde afuera y luego volver a entrar”, dijo.

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