Cómo ser el jefe de tus viejos compañeros de trabajo | Talento

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Cuando en 2018 Michelle Obama se paró frente a cientos de estudiantes de la Escuela Elizabeth Garrett Anderson en Londres y confesó que se sentía como una impostora, nadie le dio crédito. Después de una brillante carrera como abogada y en el mundo de la política, además de ser la primera dama de los Estados Unidos por dos períodos, todavía sentía que no era lo suficientemente buena o que no merecía el puesto que ocupaba. Este sentimiento es común entre aquellos que sufren del síndrome del impostor. Por lo general, está presente cuando se inicia un nuevo trabajo o el estado de un empleado cambia dentro de la empresa, especialmente si tiene que convertirse en el jefe de aquellos que hasta entonces eran sus compañeros de trabajo, con la misma categoría.

Este cambio de rol, de ser igual a ser superior, trae la sensación de estar fuera de lugar, incluso si tiene el entrenamiento adecuado. Una de las explicaciones que la psicología proporciona a este fenómeno es que la imagen que tenemos de nosotros mismos y de los demás es bastante fija. En otras palabras, es difícil cambiar la forma en que nos vemos a nosotros mismos y el papel que creemos que ocupamos en nuestro entorno. Ayer fuiste uno más, hoy eres el jefe. Es una dificultad adicional tener que cambiar la percepción que otros tienen de ti en comparación con llegar a un nuevo lugar como jefe desde el principio. Según los expertos consultados, esta situación puede tener consecuencias negativas si tiene baja autoestima o si no es muy tolerante con la frustración.

La inseguridad que trae hace que sea menos arriesgado. “Sentirse fuera de lugar y pensar que no es capaz de cumplir con su posición lo hace más conservador, por eso es raro que quienes viven en esta situación corran riesgos o tengan la confianza de pedir lo que necesitan”, explica Elisa Sánchez, coordinadora del grupo de salud laboral del Colegio de Psicología de Madrid. “Por lo tanto, es común que trabajen por debajo de su potencial. Se conforman. “También es común que estén muy dedicados al trabajo, cubran sus debilidades y consideren sus imperfecciones como un problema.

Esta transición es difícil para uno mismo pero también para el resto del equipo, que tiene que dejar de percibir a su nuevo jefe como un ex compañero de tareas y darle la entidad líder que tiene ahora. Según uno de los últimos estudios de Udemy sobre la experiencia de los empleados, el 56% de los trabajadores cree que las empresas se promocionan demasiado rápido. “Y, precisamente, después de la promoción, los empleados reconocen que lo más difícil es ser visto como el jefe entre sus antiguos colegas”, explica Llibert Argerich, vicepresidente de marketing de Udemy.

Habilidades especificas

Dirigir los esfuerzos de los trabajadores hacia el mismo objetivo, coordinándolos para que no se superpongan tareas, analizando situaciones e incidentes para resolverlos con éxito o atendiendo las necesidades y requisitos individuales de cada miembro requiere habilidades especiales. Estos pueden ser trabajados y adquiridos gradualmente. “La clave es que es tan importante tener estas capacidades como las perciben los que te rodean”, agrega Argerich.

Transmitir que tiene esas habilidades es una de las claves que pueden ayudar en este proceso. Para lograr esto, es necesario redefinir las relaciones dentro del grupo y la forma de comunicarse. “Lo que sucede es que quieres seguir teniendo una comunicación de un colega y es difícil para el nuevo jefe asumir su nuevo rol”, explica Sánchez. Muchas veces, sucede por temor a cometer errores o ser rechazado por sus antiguos colegas. “Otra situación común es copiar la estrategia y el comportamiento del líder anterior o ir al extremo opuesto”.

Uno de los consejos que ofrece Sánchez es que el cambio pasa lo más desapercibido posible. En otras palabras, para mantener, en términos generales, la misma forma de operar y la misma dinámica de trabajo. “Es importante transferir de una manera muy clara qué objetivos se establecen y cómo se realizará el cambio”, explica. “Mi recomendación es que, a menos que sea una emergencia, no se realicen cambios repentinos. Porque a la gente generalmente no le gustan y pueden ser percibidos como impuestos y aumentan la reactividad ”.

Establecer un equilibrio

Con el cambio, el nuevo jefe tiene más información que, en muchos casos, no puede compartir con el resto del equipo, ya sea porque es confidencial o porque puede afectar la forma en que trabaja el resto del equipo. Sin embargo, Sánchez recomienda ser lo más transparente posible, especialmente si la cita no fue el resultado de un proceso de selección, sino más bien una toma de decisiones basada en la confianza de los superiores. “La falta de información puede llevar al resto a sacar conclusiones erróneas que perjudican las relaciones laborales”.

Por eso es necesario dar toda la información posible. Aunque las conversaciones no serán las mismas, es importante que el nuevo jefe continúe sintiéndose parte del equipo y que el resto lo perciba. La empresa suele ser el enemigo: todas las quejas y molestias que puedan surgir están dirigidas a ella. “Eres el líder, pero sigues siendo miembro del mismo grupo de siempre. Que no te vean como los demás: de la dirección o de la empresa. Eso puede alejar y relajar las relaciones. “

Hacia la confianza laboral

Vídeo.

¿Por qué los buenos líderes te hacen sentir seguro?. Con el entorno adecuado, todos tenemos la capacidad de hacer cosas notables. Así lo cree Simon Sinek, un escritor especializado en motivación. En esta charla, TED analiza cómo tener un líder competente para defenderlos afecta a los trabajadores. “Si nos sentimos inseguros, nos vemos obligados a gastar nuestro tiempo y energía protegiéndonos de los demás. Y eso debilita a la organización”, dice.

Cursos y talleres.. El curso de comunicación y liderazgo en el Instituto de Comunicación Empresarial puede ayudar a superar los nuevos desafíos que enfrentan los jefes recién nombrados. Propone desarrollar habilidades asertivas para adaptarse más efectivamente a la nueva relación con los viejos socios.

App. 15five.com No es una aplicación móvil, pero puede ser muy útil para quienes están a cargo de un equipo. Este sitio web está diseñado para ayudar a los gerentes a mantener una comunicación continua con sus empleados, abriendo nuevas formas de conexión entre ellos. Su metodología se basa en las últimas investigaciones en psicología positiva, una rama de esta ciencia enfocada en mejorar las habilidades de los usuarios.

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