Contra el odio en línea: 90 empresas detienen la publicidad en Facebook

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En protesta por el manejo de Facebook de los comentarios de odio y el contenido despectivo en sus servicios, docenas de compañías han pedido un boicot publicitario. La iniciativa #StopHateForProfit, lanzada por organizaciones de derechos civiles a mediados de junio, incluyó una lista de más de 90 compañías en su sitio web el domingo que inicialmente están deteniendo su publicidad de Facebook en los Estados Unidos. Algunos quieren extender esta medida a la subsidiaria de Facebook, Instagram y Twitter. Facebook ahora quiere actuar más contra mensajes de odio e informes falsos, como enfatizó su jefe Mark Zuckerberg.

Los grandes nombres incluyen el gigante de bienes de consumo Unilever y el fabricante de automóviles Honda. El gigante de bebidas Coca Cola también anunció que suspendería su publicidad en todas las plataformas sociales del mundo durante al menos 30 días. Sin embargo, no se unió al boicot, enfatizaron voceros en varios medios estadounidenses. La cadena de cafeterías Starbucks también anunció el domingo que le gustaría detener cualquier publicidad en las redes sociales hasta nuevo aviso.

“No hay lugar para el racismo en el mundo ni en las redes sociales”, dijo el CEO de Coca-Cola, James Quincey, en un comunicado. Durante el descanso publicitario, la compañía ahora quiere revisar sus estrategias publicitarias y determinar si los cambios son necesarios. “También esperamos más responsabilidad y más transparencia por parte de nuestros socios de redes sociales”, enfatizó.

Hershey, uno de los principales productores mundiales de chocolate, confirmó el periódico. EE.UU. Hoy en día el viernes para unirse al boicot y no publicar anuncios en julio. La compañía también planea reducir el gasto en Facebook y su filial de Instagram en un tercio por el resto del año.

La ola de protestas de Estados Unidos contra el racismo y la violencia policial a raíz de la muerte del afroamericano George Floyd había estallado en las críticas a Facebook por manejar descuidadamente publicaciones controvertidas. El CEO Zuckerberg también hizo una contribución significativa a esto, negándose a tomar medidas contra las controvertidas declaraciones del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. Incluso hubo críticas de nuestros propios empleados.

Al llamar a #StopHateForProfit para un boicot publicitario, el grupo se verá afectado en un punto sensible: Facebook genera casi todos sus ingresos de los ingresos publicitarios. Solo en Coca Cola, el presupuesto de publicidad en los Estados Unidos en 2019 generó un estimado de $ 22 millones (poco menos de 21 millones de euros), informó el New York Times con referencia a los datos del analista de la industria Pathmatics. En Unilever, fue de alrededor de $ 42 millones.

Las acciones de Facebook y Twitter sufrieron una fuerte presión el viernes con el boicot en expansión. Facebook perdió un buen 8 por ciento, lo que, según la agencia de noticias Bloomberg, correspondió a una pérdida de valor de $ 56 mil millones. Zuckerberg perdió $ 7 mil millones de su riqueza privada.

Bajo la creciente presión, Zuckerberg anunció el viernes en una transmisión en vivo que tomaría más medidas contra los mensajes de odio en el futuro, eliminaría los informes falsos inmediatamente antes de las elecciones presidenciales de Estados Unidos y elevaría los estándares para la publicidad. “Estoy en contra del odio y todo lo que incite a la violencia”, dijo Zuckerberg en la sede de la compañía en Palo Alto, donde anunció las medidas planificadas de su compañía.

Además, los mensajes peyorativos y de odio sobre el origen étnico, la religión o las preferencias sexuales deben bloquearse en la publicidad, como dijo Zuckerberg. Además, parte del contenido de Facebook que realmente viola las pautas de la red social pero que es relevante para las noticias, por ejemplo debido a un remitente prominente, debe estar flanqueado con información en el futuro, como Twitter ya lo está haciendo.

Sin embargo, según los informes de los medios, algunas compañías expresaron dudas al respecto. “No creemos que Facebook gestione eficientemente los discursos violentos y disidentes en sus plataformas”, escribió Hershey en uno de los periódicos estadounidenses. EE.UU. Hoy en día Explicación citada. “A pesar de las reiteradas promesas de Facebook de tomar medidas, no hemos visto ningún cambio significativo”.

Honda anunció que ya no colocaría anuncios en Facebook e Instagram en julio para enviar una señal contra el “odio y el racismo”. Unilever incluso quiere renunciar a la publicidad paga por el resto del año, no solo en Facebook sino también en Twitter. El servicio de mensajes cortos, en el que a Trump le gusta publicar sus mensajes a menudo controvertidos, también ha sido criticado por algún tiempo. El grupo holandés-británico no quiere recortar su presupuesto publicitario estadounidense, sino redistribuirlo a otras compañías.

Anteriormente, varias otras compañías, incluido el gigante estadounidense de comunicaciones móviles Verizon y las conocidas marcas de exteriores The North Face y Patagonia, se habían unido a la iniciativa #StopHateForProfit. Unilever, cuya marca de helados Ben & Jerry’s también estuvo allí, ahora va un paso más allá, porque la campaña inicialmente solo se trataba de un boicot publicitario en julio.


(kbe)

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