Demanda colectiva presentada contra West End Villa

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“Nuestro enfoque en este momento es únicamente brindar atención de calidad a nuestros residentes, mantener informadas a nuestras familias y apoyar a nuestro personal”, dijo el portavoz. “Nuestros corazones están con nuestra comunidad y con aquellos que han perdido a sus seres queridos por este virus durante este tiempo inmensamente desafiante”.

Entre las alegaciones en el escrito de reclamación se encuentran que el hogar no implementó un programa adecuado de prevención y control de infecciones, contrario a la ley provincial de atención a largo plazo, que no siguió prácticas aceptables con respecto a la prevención y contención de enfermedades respiratorias contagiosas y no cumplió capacitar y reciclar adecuadamente al personal en prevención y control de infecciones. La demanda también dijo que la casa no hizo mejoras de seguridad en el edificio y no aseguró que West End Villa cumpliera con los estándares de diseño requeridos para hogares de cuidado a largo plazo.

La demanda afirma que Peggy Hannon, cuya hija y tutora Suzanne Zagallai es la demandante principal, se infectó con COVID-19 mientras vivía en una habitación compartida en la casa. La familia dijo que tenía dificultades para obtener información sobre su condición y pidió que la trasladaran al hospital para recibir tratamiento, pero no obtuvo respuesta. La demanda también afirma que Hannon no fue trasladada de su habitación compartida, ni tampoco su compañera de habitación, después de que dio positivo por COVID-19 el 18 de septiembre. Desde entonces, la trasladaron a una habitación individual.

La demanda afirma que la casa no implementó los protocolos adecuados para lavarse las manos y el distanciamiento social adecuado, entre otras cosas.

La denuncia alega que la escasez de personal provocó que los residentes, incluidos algunos que murieron, sufrieran deshidratación y desnutrición.

Ninguna de las afirmaciones ha sido probada en los tribunales. La demanda no está certificada.

El Hospital de Ottawa se hizo cargo de la gestión de la casa el 18 de septiembre.

Sesenta y nueve residentes del hogar han dado positivo por COVID-19, 23 de ellos todavía tienen casos activos que están siendo tratados en el hogar y tres están en el hospital. Cuarenta y tres miembros del personal han dado positivo, 38 de los cuales permanecen aislados en casa.

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