DHL detiene las entregas para Amazon Fresh en Alemania

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FOTO DE ARCHIVO: Un camión de reparto de Amazon Fresh está estacionado frente a un Centro de Cumplimiento de Amazon el lunes cibernético en Tracy, California, EE. UU., 28 de noviembre de 2016. REUTERS / Noah Berger / File Photo

BERLÍN (Reuters) – Deutsche Post DHL (DPWGn.DE) ya no entregará alimentos frescos en Alemania para Amazon (AMZN.O) como la demanda del servicio lanzado en 2017 ha sido decepcionante, dijo una portavoz el miércoles.

Vender alimentos es una parte clave de la estrategia del principal minorista en línea del mundo, especialmente desde que compró la cadena estadounidense Whole Foods en 2017, pero su servicio Fresh, lanzado en 2007 en Seattle, ha crecido mucho más lentamente que el resto del negocio.

Una portavoz confirmó un informe en la publicación comercial alemana Lebensmittel Zeitung de que DHL estaba terminando su cooperación con Amazon Fresh, y agregó que el resto de sus negocios con Amazon no se vieron afectados.

“El mercado de alimentos frescos pedidos en línea ha estado muy por detrás de las expectativas hasta la fecha. Debido a esta razón y la complejidad de todo el proceso, hemos reducido significativamente nuestras actividades en esta área ”, dijo.

Un portavoz de Amazon declinó hacer comentarios, más allá de decir que el servicio Fresh había recibido comentarios positivos en Alemania, el segundo mercado más grande de Amazon fuera de los Estados Unidos.

Las ventas en línea de alimentos han crecido más lentamente en Alemania que en muchos mercados desarrollados, en parte debido a la alta densidad de tiendas de descuento como Aldi y Lidl. El comercio electrónico solo representó alrededor del 1.2% de las ventas de alimentos en Alemania en 2018, según la asociación minorista HDE.

Una fuente de la compañía dijo que los clientes de Amazon Fresh no se verían afectados por el movimiento de DHL.

Amazon está construyendo su propia red de entrega en Alemania, independiente de grandes actores de logística como Deutsche Post DHL.

A principios de este mes, FedEx Corp dijo que terminaría su contrato con Amazon para entregas terrestres de paquetes pequeños, ya que el minorista en línea se convierte en una amenaza más que un cliente al expandir su propia red de entrega de aviones, camiones y furgonetas.

Reporte de Matthias Inverardi; Escrito por Emma Thomasson; Edición por Michelle Martin

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