El problema de conexión VoLTE de Spark hace que falle el 20 por ciento de las llamadas

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Los clientes de Spark han tenido problemas de conexión esta mañana debido a un problema con el sistema VoLTE. Foto / Archivo

Los clientes de Spark se vieron afectados por un problema en el sistema a nivel nacional esta mañana que significó que el 20 por ciento de las llamadas no pudieron conectarse.

La falla del sistema fue causada por una falla en el sistema VoLTE (Voice over LTE), pero ahora se resolvió, dijo una portavoz de Spark a las 5 p.m.

El problema fue a nivel nacional pero no afectó a clientes o áreas específicas, sino que afectó al 20 por ciento de las llamadas, dijo.

Los clientes que utilizan la red 3G no se vieron afectados.

«Pedimos disculpas a los clientes afectados y nuestro equipo está trabajando arduamente para resolver el problema lo antes posible.

«Los teléfonos fijos y las llamadas a los servicios de emergencia 111 no se ven afectados».

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