January 20, 2020

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El tiempo que tardan los clientes en pagar sus facturas.

Rebecca Turbí es periodista. Desde 2011, trabaja como freelance realizando todo tipo de trabajos relacionados con la comunicación corporativa, la creación de contenido y la gestión de redes sociales. Casi una década en la que ha podido experimentar las consecuencias del retraso en el pago. Porque lo que parecía una simple demora o un descuido era otra cosa … o algo “de menos”. “Nunca piensas que te puede pasar a ti y siempre tienes la esperanza de que te paguen, pero no siempre es así”, comparte.

El pago atrasado es uno de los (varios) talones de Aquiles que el trabajador autónomo aprende a manejar. Una realidad especialmente alarmante si consideramos que Según la Federación de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA), uno de cada dos trabajadores independientes tiene problemas para cobrar sus facturas.. “Cuando sucede te encuentras desprotegido porque no sabes cómo manejarlo y no es una forma simple”, valora el joven periodista.

Rebecca Turbí, periodista


Ajustar el plazo de pago

Apasionada por los gatos, las motocicletas y las aplicaciones de administración y organización, Rebecca es una periodista todoterreno que ha agudizado su sentido del pronóstico basado en la experiencia, limitando los términos de pago de sus clientes. “Al principio me convenía a las necesidades de cada cliente, a veces 60 días, otros 45, pero después de un par de malas experiencias decidí cambiar el método de pago y ahora tengo el plazo máximo de pago en 30 días, aunque no todos cumplen “, dice.


Uno de cada dos trabajadores independientes tiene problemas para cobrar sus facturas

Rebecca no duda en afirmar que los autónomos en general tienen problemas para cobrar las facturas a tiempo. “Sí, desafortunadamente. No es la tendencia general, pero hay más incumplimientos que antes y los principales perjudicados somos nosotros. Si no cobramos por un trabajo o tomamos mucho tiempo para cobrarlo, puede generar problemas de liquidez.z porque tenemos que cumplir con nuestros pagos a proveedores, administraciones. Debido a la irresponsabilidad de los demás, nuestra supervivencia está en peligro o es más cara “, denuncia.

¿Cuáles son las consecuencias del incumplimiento o retraso en el pago excesivo? Menos inversión, anticipo de IVA y pérdida de tiempo y dinero, en general, son algunas de las consecuencias de que este periodista tenga el incumplimiento o demora excesiva en el cobro. Una situación que, a pesar de todo, no parece haber mejorado. “Somos un colectivo abandonado. Tienes que trabajar propuestas realistas y concretas que ayuden a todos los trabajadores independientes a estar más protegidos contra el retraso en el pago ”, concluye.


Rebecca Turbí, periodista

“Si no cobramos por un trabajo o tomamos mucho tiempo para cobrarlo, puede generar problemas de liquidez porque tenemos que cumplir con nuestros pagos a proveedores y administraciones”.


Un avis raro

Lola Martínez es profesora de yoga. Comenzó a trabajar para varias empresas, principalmente herbolarios y asociaciones, y durante 11 años dirige su propia escuela, ANANDA YOGA en el municipio de Rocafort (Valencia). En total, 15 años en los que, afortunadamente, no ha sufrido ningún incumplimiento. “Mientras trabajaba para otros, en ocasiones me pagaron tarde, pero nunca dejé de cobrar”, comparte Lola.

Desde que tenía su propia escuela, la maestra señala que a veces alguien ha dejado de asistir a clases y no ha pagado el pago mensual, “pero son casos excepcionales”, comenta. Lola es una rara avis, quizás porque sus clientes y proveedores son privados y pequeños. Según las estimaciones de ATA, de hecho, son las grandes empresas las que tardan más en pagar las facturas pendientes (122 días en promedio).

Lola Martínez, profesora

Lola Martínez, profesora
(Getty)

Como cualquier autonomía, el retraso excesivo tiene consecuencias. “A veces hay que adelantar el dinero para pagar impuestos, otros maestros, material, publicidad, facturas de electricidad, calefacción … De todos modos, los gastos generados en el desarrollo de la actividad”, explica. Sin embargo, a medida que avanza su experiencia y trayectoria, Lola percibe que la situación está mejorando poco a poco. “Especialmente gracias a la ayuda de las personas que me rodean que siempre buscan el bienestar de todos”Gracias.


Lección aprendida

Ana Pedroche y Fran de Vicente trabajan por cuenta propia desde 2009. Juntos fundaron la agencia de marketing digital Tu Positioning Web, enfocada en ayudar a las pequeñas y medianas empresas a obtener más clientes a través de las búsquedas de Google. Pertenecen a esa mitad del grupo que alguna vez ha sufrido algún incumplimiento de factura. “Sí, claro. Especialmente al comienzo de la actividad hace muchos años, cuando algunos clientes decidieron no pagar porque no les fue bien, después de que se realizó el trabajo”, recuerdan.


Menos inversión, anticipo de IVA y pérdida de tiempo y dinero, en general, son algunas de las consecuencias del retraso en el pago

La cantidad máxima de cobro que les queda adeudada ha alcanzado la cifra insignificante de 5.000 euros (un solo cliente). Una circunstancia de la que han aprendido. “Ahora esto también puede suceder, pero menos porque hemos mejorado los contratos y las relaciones con los clientes”, explican. Clave para anticipar lo que, en su opinión, es un abuso por parte de compañías que, al ser más grandes, “aprovechan su situación de poder y extienden el plazo de pago mucho más que las pequeñas empresas”.

Ana Pedroche y Fran de Vicente, fundadores de una agencia de marketing.

Ana Pedroche y Fran de Vicente, fundadores de una agencia de marketing.

¿La razón? “Pueden ver a los autónomos como más vulnerables. Es una cuestión de falta de educación de los empresarios y los responsables de hacer los pagos “, dicen Ana y Fran, para quienes, como señalan, la falta de pago tiene un fuerte impacto en el estado de resultados. Una situación que, independientemente de las posibles soluciones externas, depende al final de “la actitud que adopte su propio negocio. A veces es mejor plantarse para no tener clientes que intentan aprovechar su empresa financieramente ”, valoran.


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Pérdida de tiempo

Finalmente hablamos con Javi Pastor, director de una escuela de formación de redacción. Autónomo desde 2015, ha sufrido incumplimientos mensuales cuyo importe medio es de unos 750 euros. “El programa se paga en cuotas y muchas personas solo pagan el primero”, comparte. Para revertir esta situación, (todavía) no ha encontrado la fórmula mágica. “No tenemos medios concretos para perseguir los valores predeterminados y si lo hace, la realidad es que muchas veces solo pierde su tiempo”, valora Javi.

Javi Pastor, director de una escuela de formación de redacción.

Javi Pastor, director de una escuela de formación de redacción.

“Más allá de que hay más o menos problemas, la burocracia relacionada con el cobro de incumplimientos es demasiado compleja. Hay veces que le cuesta más tiempo y dinero reclamar un incumplimiento que el monto del incumplimiento en sí mismo ”, dice. Sobre la relación entre el tamaño de la empresa y el tamaño de la demora, Javi tiene claro que, aunque “Las empresas más pequeñas pueden pedir pagar en más cuotas y menos, generalmente pagan más rápido”.


Javi Pastor, autónomo desde 2015

“No tenemos medios concretos para perseguir los valores predeterminados y si lo hace, la realidad es que muchas veces solo pierde su tiempo”

Para este emprendedor, las consecuencias de incumplimiento o pago tardío excesivo son tres. “Primero, sufres un retraso en la tesorería de la compañía. El dinero que se supone que tiene que ingresar para pagar los costos termina ingresando después de pagar los costos, lo que lo obliga a seguir adelante y luchar por los cargos “, comparte y agrega:” En segundo lugar, causa un desperdicio de momento de contactar a estas personas una y otra vez, resolver problemas, hablar con el abogado, entre otros. “

“En tercer lugar, significa adelantar aún más gastos porque pagas impuestos antes de las facturas que no sabes o cuándo vas a cobrar. El impuesto debe recaudarse cuando se paga la factura y no antes ”, valora Pastor, quien cree que la situación es similar a cuando comenzó. “No he visto ningún cambio significativo, todavía es difícil para mí perseguir los incumplimientos y todavía prefiero darlos por sentado en muchos casos que continuar por medios legales eternos”, concluye.