En Sarcelles, Nacera Bouaza quiere “reinventar el mercado de la vivienda social”

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Formularios administrativos en ruinas, un archivo monstruoso para armar, listas de espera de varios miles de nombres que se alargan de mes a mes, pasajes en comité como se esperaba como se temía … , a un largo camino de la cruz. “El trato hoy está totalmente deshumanizado, el sistema está incautado”, dijo la jueza Nacera Bouaza, cofundadora de Vivir y habitar. ¡Debemos reinventar el mercado de la vivienda social! “

Desde sus oficinas, ubicadas a la entrada del distrito del pueblo, en Sarcelles (Val-d’Oise), la joven empresaria de 32 años intenta dar, dice, una “patada en el hormiguero”. Tras trasladarse al departamento de urbanismo de la ciudad de Sarcelles, donde creció, luego de haber gestionado los asuntos territoriales de una gran empresa pública, decidió montar su empresa, “Live and Live”, solo hay un año y medio.

Para quienes no pueden reclamar ni vivienda social ni privada

Con un objetivo específico, buscar a los “invisibles”, aquellos que no son elegibles para una vivienda social, ni pueden encontrar alojamiento en el parque privado. Sin ser informado que pueden beneficiarse de un alojamiento intermedio. “¡Hay tantos! Estos jóvenes abogados, las profesiones liberales o los artesanos que no tienen el 1% de empleador …, lanza. ¡Todas estas personas están bajo el radar! Sin embargo, los propietarios a veces tienen dificultades para alquilar su propiedad. ¡Algunos apartamentos permanecen vacíos durante varios meses! “

Nacera quiere así “fluidificar el mercado” de la vivienda social e intermedia, atando los archivos antes de entregarlos, llave en mano, a los propietarios sociales de Ile-de-France. Junto a gigantes como CDC Habitat, Action Logement o Immobilière 3 F, la joven empresa está cavando su surco, con más de 500 solicitantes de vivienda ya apoyados.

Soporte para cada uno de los postulantes

“No competimos con ellos. Estamos experimentando con alianzas con algunos, han comprendido el interés de notar su presencia ”, subraya el fundador. Destaca la “metodología” para apoyar a los solicitantes que ha implementado. Más humanos, juzga, que los procedimientos administrativos desarrollados hoy.

“Los recibimos durante al menos hora y media, en presencia de una trabajadora social o un abogado, si es necesario. Llegamos a conocerlos. En las estructuras tradicionales, envías un archivo y eres solo un número. Esto conduce a errores en la asignación de viviendas, dice. Muchas familias, después de haber obtenido un apartamento, vuelven a aplicar unos meses después porque no les conviene … ”

Cuatro años sin noticias de los caseros sociales …

Sin prometer a sus clientes la obtención de vivienda social en tiempo récord, dada la tensión del mercado, Nacera Bouaza cree que, trabajando “en profundidad” con los expedientes, las posibilidades de obtener un apartamento a medida aumentar rápidamente. Este fue el caso de Marta, de 28 años, ahora instalada en una nueva T3 en Versalles (Yvelines).

Recepcionista y madre de un niño, la joven archivó, en 2015, un expediente en el ayuntamiento de Créteil (Val-de-Marne), para obtener una vivienda social con su acompañante, un manipulador. “Estuve cuatro años sin noticias, sopla. Y, en noviembre de 2019, la propuesta que recibí no cumplía con mis criterios … “

Desesperada, Marta recurre entonces a “Vive y vive”, que aprendió “de boca en boca”. “Allí me recibieron, pude explicar con precisión lo que quería. Realmente, la recepción fue muy alentadora, dice ella. ¡No dejé caer un archivo en el mostrador! ” A los diez días, Nacera le envía una oferta de vivienda. Su expediente no fue retenido en comisión.

La segunda propuesta, tres meses después, será contundente. “E incluso después, Nacera me llamó para saber si estábamos bien asentados, si necesitábamos algo… El apoyo se hace de la A a la Z, felicita Marta. No nos dejamos ir en medio de la naturaleza. Es reconfortante !” Este es el otro sello distintivo de “Vivir y Vivir”.

Experiencia financiera para luego convertirse en propietario

Además de buscar y obtener un apartamento, Nacera Bouaza sigue trabajando con los inquilinos. “Cada seis meses llegamos a las noticias. Por ejemplo, si hay necesidad de trabajo, los ponemos en contacto con una red de empresas o asociaciones de la economía social y solidaria, para que los costes sean menores, explica. Estamos tratando de crear un círculo virtuoso “.

También proporcionan experiencia financiera para que los inquilinos sociales de hoy se conviertan en los propietarios del mañana. “Tener vivienda social también es para ahorrar dinero, trato de dejarlo claro a mis miembros”, argumenta. ¡Ahorre dinero, compre y dé paso a los necesitados! ” Para, una vez más, hacer más fluido el mercado… Y “mover las líneas”.

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