¿Es más fácil innovar en empresas familiares?

GT Location, una empresa familiar con sede en Bassens, ha revisado todo su estilo de gestión. ¿Es este tipo de transformación más fácil de implementar en las estructuras familiares?

Las opiniones de Vincent Lenhardt, consultor, presidente de Transformance Pro, y Alexandre Montay, delegado general del Mouvement des Entreprises Midsize (meti).

► Un deseo compartido de gestión y del accionista.

Vincent Lenhardt, consultor, presidente de Transformance Pro (1)

Muchas empresas pueden comprometerse con el desarrollo de este tipo de gestión híbrida. He visto compañías en profunda crisis, como fue el caso de Sulzer, que se ha recuperado a través de un lanzamiento espectacular de energías basadas en la confianza. Y otros, en gran forma, para quienes paradójicamente este tipo de cambio fue más difícil.

Pero no estoy diciendo que sea aplicable en todas partes, porque es mucho más complicado para las empresas que cotizan en bolsa. Son monitoreados por analistas financieros que no entienden estos pasos.

Con esta excepción, esta apertura es accesible para todas las compañías, siempre que la gobernanza, es decir, el equipo de administración y una masa crítica de accionistas, participen juntos. En las empresas familiares, la ventaja es que estas dos partes a menudo se confunden.

Por lo tanto, eliminan más fácilmente el primer escollo, que es la falta de capacidad para asumir juntos, con el tiempo, las sacudidas que estos cambios imponen.

Queda la segunda condición para que esto funcione: los permisos otorgados a los empleados deben otorgarse con cierta protección, en un entorno seguro. No podemos decirles a los empleados que se "expresen" y luego culparlos o responsabilizarlos por los problemas que plantean. La gobernanza debe encontrar el equilibrio adecuado entre control y confianza. Lo que el profesor de administración estadounidense Douglas Mc Gregor había teorizado en su libro, La dimensión humana de la empresa., en 1960.

Cuando una empresa apuesta por la inteligencia colectiva.

► "Un buen caldo de cultivo"

Alexandre Montay, Delegado general del Mouvement des entreprises medianas (Meti)

Se deben combinar varias características para implementar con éxito los modos de gestión híbrida, que dependen de la subsidiariedad y dan a los empleados más autonomía: una dinámica empresarial: es más fácil innovar cuando está yendo bien, un sector empresarial dinámico, una voluntad afirmada del gerente … El carácter familiar de la participación no es, por lo tanto, una condición indispensable, pero es obvio que constituye un caldo de cultivo favorable.

Porque estas empresas mantienen otra relación con el tiempo. No están sujetos a cambios de accionistas, no tienen un propietario que cambie cada 5 años, o incluso menos, buscando maximizar su producción.

Estas características las transforman en profundidad. No es necesario generalizar, pero las empresas familiares a menudo están animadas por un espíritu de constructor; el clima social es más tranquilo allí, con los empleados ubicados en un ambiente menos caótico, menos golpeado; la relación de proximidad y confianza en la comunidad de la empresa es diferente … Todos estos elementos permiten a estas empresas y sus líderes atreverse, probar innovaciones sociales, invertir en métodos de gestión que valoran más el capital humano.

Por último, estas empresas también son a menudo desconocidas. Deben ser atractivos para atraer y retener talento y, por lo tanto, desarrollar métodos de gestión innovadores con mayor facilidad. "

Recogido por Séverin Husson

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