Facebook e Instagram eliminan 16,7 millones de contenido por discurso de odio

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Facebook ha eliminado 15.3 millones de publicaciones de discursos de odio entre octubre de 2019y marzo de 2020, mientrasInstagram ha tomado medidas contra más de 1.6 millones de piezasde contenido en el mismo período de tiempo, como se indica en el último informe de la compañía.

En el cuarto trimestre de 2019,Facebook eliminó 5,7 millones de contenido de su red social porque contenía discurso de odio, y tomó medidas en 80.2 por ciento antes de que fueran vistos y reportados por los usuarios. Entre enero y marzo de 2020, las cifras aumentan: se eliminan 9.6 millones de piezas de contenido, con un rendimiento del 88.8 por ciento.

Sobre estos contenidos,la red social recibió 2.3 millones de reclamos entre octubre de 2019 y marzo de 2020, y logró restaurar unos 143,500 contenidos en el mismo período, según los datos del informe.

En el caso deInstagram, la compañía señala una disminución en las accionesque se hicieron sobre contenido vinculado al discurso de odio en el primer trimestre de 2020 (805,900) en comparación con el cuarto trimestre de 2019 (843,600).

En estos seis meses, la compañía también ha apreciado unligera mejora en la tasa de detección de este tipo de contenido, de 43.1 por cientoen el cuarto trimestre de 2019 hasta 44.3 por ciento en el primer trimestre de este año.

Estos datos se recopilan en la quinta edición delInformar sobre el cumplimiento de los estándares de la comunidad., que ofrece datos recopilados entre octubre de 2019 y marzo de 2020, en las plataformas sociales de la compañía, Facebook.

Este nuevo informe representa un cambio en la información ofrecida, porque, primero, incluye métricas de doce políticas de Facebook y diez de Instagram. En el caso de esta segunda red social, informe el número deapelaciones que la gente hace sobre el contenido que la compañía ha tomado medidas contra, así como el número de decisiones revocadas. Y para ambas plataformas, incluye datos sobre “esfuerzos para combatir” el odio organizado.

La tecnología proactiva de detección de discurso de odio ha aumentado sus capacidades de detección en más de ocho puntos en los últimos dos trimestres y en casi 20 puntos “en un solo año”, como señala la compañía en un comunicado.

Esto da como resultado queAhora puede detectar casi el 90 por ciento del contenido que la compañía elimina antes de que alguien lo informe. También ha duplicado el contenido de drogas que se eliminó en el cuarto trimestre de 2019, a 8,8 millones de piezas de contenido.

En el caso de Instagram, la compañía utiliza untecnología de coincidencia de texto e imagen que ayuda a detectar contenido sobre suicidio y lesiones. Desde el último informe, la compañía ha tomado medidas sobre un 40 por ciento más de contenido y la tasa de detección proactiva ha aumentado en más de 12 puntos.

Este informe también recopila datos “por primera vez” sobre el cumplimiento de las normas contra el acoso en Instagram. En este sentido, se han actuado 1,5 millones de contenidos tanto en el cuarto trimestre de 2019 como en el primer trimestre de 2020.

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