Home Mundo Facebook transmitió en vivo una masacre, y no la atrapó. ¿Por qué?

Facebook transmitió en vivo una masacre, y no la atrapó. ¿Por qué?

Esto a pesar de que Facebook repetidamente promociona en los últimos dos años la contratación de miles de moderadores de contenido y su inversión en inteligencia artificial para la moderación de contenido.

Si los sistemas de inteligencia artificial construidos por una de las compañías más ricas del mundo no pueden identificar y actuar en un video que contiene armas, disparos repetidos y asesinatos, ¿qué pueden identificar?

Bueno, brócoli, para empezar.

Mike Schroepfer, director de tecnología de Facebook, se jactó en una reciente entrevista con la revista Fortune sobre lo buenos que eran los sistemas artificiales de Facebook para identificar la diferencia entre las imágenes de brócoli y las de marihuana.

En un ejemplo, Schroepfer mostró cómo los sistemas podían determinar con aproximadamente el 90% de precisión qué imagen mostraba que contenía brócoli y cuál contenía marihuana.

Fue una ilustración de cómo Facebook podría acabar con los intentos de venta de medicamentos en la plataforma, tal vez.

Pero a escala de Facebook, con miles de millones de publicaciones, equivocarse el 10% del tiempo no es suficiente, dijo a CNN Business Hany Farid, profesor de Dartmouth y experto en análisis forense digital y de imágenes.

"El 20% del trabajo consiste en obtener el 90% de precisión", dijo, y agregó que el 80% del trabajo llega al 99.9% de precisión.

"Ni siquiera estamos cerca", dijo sobre la inteligencia artificial, "estamos a años de poder hacer las cosas sofisticadas y matizadas que los humanos hacen muy bien".

Las máquinas, dijo Farid, "ni siquiera pueden distinguir la diferencia entre el brócoli y la marihuana, mucho menos si un video es de una película, un videojuego, o documentar crímenes de guerra, o es un loco que está matando gente en una mezquita".

En noviembre, Facebook publicó un informe sobre cómo estaba vigilando su plataforma. Tratando de demostrar que estaba siendo proactivo en la búsqueda de publicaciones que violaban sus términos de servicio, dijo que entre julio y septiembre del año pasado había encontrado el 99.5% de "propaganda terrorista" antes de que los usuarios informaran los mensajes a la compañía, y el 96.8% de "Violencia y contenido gráfico".

No es tarea fácil supervisar una plataforma con miles de millones de personas que comparten sus pensamientos, sus videos y sus fotografías de forma libre y abierta. Pero esa es la plataforma que construyó Facebook.

Cómo se diseñó el ataque terrorista de Christchurch, en parte, para explotar las redes sociales.

Facebook ha dejado claro que está comprometido a invertir tanto en moderadores humanos como en inteligencia artificial, y su último informe sobre su desempeño sugiere que está progresando. Pero este video devastador de asesinato en masa aún logró deslizarse a través de las grietas.

CNN Business le preguntó a Facebook el viernes si podría proporcionar alguna información sobre los sistemas de inteligencia artificial que debería tener o si pudo haber detectado un video como este. La empresa no respondió de inmediato.

"La policía de Nueva Zelanda nos alertó sobre un video en Facebook poco después de que comenzara la transmisión en vivo y eliminamos rápidamente las cuentas de Facebook e Instagram del tirador y el video", dijo Mia Garlick de Facebook Nueva Zelanda en un comunicado.

CNN Business también le preguntó a Facebook si el video estaba pasando por alguna parte del proceso de moderación de contenido antes de que la policía alertara a Facebook sobre el video. Facebook no respondió de inmediato.

Después de que Mark Zuckerberg lanzó la transmisión de video en vivo en su plataforma, dijo a BuzzFeed News en 2016: "Construimos esta gran plataforma tecnológica para que podamos ir y apoyar cualquiera de las formas más personales, emocionales, crudas y viscerales que las personas desean comunicar, como pasa el tiempo. en."

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