Georgia Power pone fin a la moratoria pandémica sobre el cobro de facturas

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La electricidad finalmente se restaurado en la gran mayoría de los casos, según la empresa. Georgia Power tiene alrededor de 2,6 millones de clientes.

Por lo general, los clientes no enfrentan desconexiones hasta que se atrasan al menos 60 días con lo que deben.

Según el programa de reembolso que puso en marcha Georgia Power, los clientes tienen seis meses, hasta marzo, para pagar el monto total. No tendrán que pagar cargos por pagos atrasados. En épocas típicas, la compañía solo ofrece planes de pago en cuotas caso por caso, y dijo que generalmente son por períodos mucho más cortos.

“Los felicito por no apagar la energía”, dijo Brandy Wilcoxson, una madre soltera de 42 años con dos niños con necesidades especiales en casa.

Pero la residente del este de Atlanta dijo que no cree que Georgia Power o el PSC estén haciendo lo suficiente. Pagar su factura será difícil, dijo. “Es terrible. Quieres invertir todo tu dinero en ello, pero no puedes porque algo más colapsará”.

Sus turnos de $ 13 la hora como guardia armada fueron eliminados durante meses durante la pandemia. Los beneficios por desempleo ayudaron, pero no duraron lo suficiente, dijo. Cuando el trabajo comenzó de nuevo, sus horas inicialmente estaban limitadas.

Ella enfrenta unos $ 800 en cargos atrasados ​​de Georgia Power. Wilcoxson Pagará alrededor de $ 130 al mes extra. Ella también tiene un atraso de $ 3,000 en el alquiler de una casa de dos habitaciones con una unidad de aire acondicionado defectuosa que generalmente mantiene apagada.

El portavoz de la compañía, John Kraft, escribió en un correo electrónico a The Atlanta Journal-Constitution que “Georgia Power ha reconocido la carga extraordinaria que nuestros clientes han enfrentado debido a los impactos del coronavirus, y continuamos trabajando para ayudar a todos los clientes a mantener el servicio”.

La compañía también aumentó y reasignó parte de sus donaciones comunitarias para ayudar a las personas necesitadas, escribió Kraft.

Wan Smith, de Partnership for Southern Equity, una organización comunitaria, preguntó por qué los comisionados de servicio público electos no lograron que Georgia Power cubriera parte o la totalidad de lo que los clientes deben. La compañía, un monopolio impuesto por el estado con tarifas establecidas por el PSC, generó $ 1.7 mil millones en ganancias el año pasado. Se ha mantenido rentable este año, aunque sus finanzas cayeron en comparación con los mismos períodos en 2019.

El portavoz de PSC, Tom Krause, dijo que las empresas esperan que se les pague por los servicios que han brindado. Dijo que la moratoria sobre desconexiones se levantó a medida que el mercado laboral local estaba mejorando, y a los comisionados les preocupaba que los clientes estuvieran acumulando grandes cantidades de deudas en las facturas de energía.

Mientras tanto, el PSC votó para despejar el camino para eventualmente permitir que Georgia Power pase a los clientes cobran por otros gastos comerciales en los que incurrió la empresa como parte de la pandemia.

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