La gestión de crisis de Høyre, experta en reputación, carniceros: – Esto no huele bien

– La gestión y la comunicación de crisis son, en el mejor de los casos, mediocres. No sé quién ha asesorado al Partido Conservador. El partido tiene gente con buena comunicación a su alrededor, pero estos también son jaque mate si no tienen todas las cartas.

Esto es lo que explica a ABC Nyheter Tor Bang, docente del Departamento de Comunicación y Cultura de BI.

– Se podría pensar que lo sabían mejor.

Como la mayoría de los noruegos, ha seguido el drama que rodea a la ex primera ministra Erna Solberg, su marido Sindre Finnes y el Partido Conservador.

A Bang no le impresiona cómo se ha comportado el partido desde que se conoció la revelación.

– Esto no se ha manejado lo suficientemente bien. Uno pensaría que lo sabían mejor. Tal como están las cosas ahora, parece como si no tuvieran una estrategia adecuada para afrontar este tipo de crisis. Entonces se vuelve abrumador para una organización y quienes forman parte de ella.

– El Partido Conservador no ha seguido el libro aquí.

Bang cree que el Partido Conservador ha roto con el principio fundamental de la estrategia para toda comunicación de crisis.

– El Partido Conservador no ha seguido el libro aquí. Puede parecer que han estado tratando de retrasarlo y, en cambio, han dejado salir un poco más de la verdad con el tiempo. Por eso los han dejado colgados del gancho. Deberían poner todas sus cartas sobre la mesa para estar “limpios”. Entonces no habría discusión sobre la verdad, algo absolutamente decisivo en tales casos. Ahora Høyre deja que el público encuentre su propia verdad.

– ¿Cuál cree usted que es la razón de esto?

– Es fácil sentarse en una organización cuando el sol brilla año tras año. Ahora vemos que el partido está siendo empujado de reducto en reducto. La transparencia ha desaparecido por completo y el público ya no sabe dónde está la verdad.

– Tanto Solberg como los Høyre ahora están sentados con dinero negro.

– ¿Quién tiene la culpa de esto?

– Eso tampoco lo sabemos, pero hay que señalar al matrimonio Solberg-Finnes. Ahí es donde comienza todo. Ya nadie se preocupa por Sindre, pero tanto Solberg como los Høyre ahora tienen dinero negro. Luego volvemos al punto de partida. Si Finnes se sienta con conocimientos que no comparte, entonces Høyre y Solberg se sentarán en la última fila. Si no se tiene una verdad objetiva con la que lidiar, es difícil tratar una crisis.

– ¿Ya es demasiado tarde para corregir los daños?

– No, nunca es demasiado tarde y todavía faltan dos años para las próximas elecciones. Pero primero el Partido Conservador debe obtener de Sindre Finnes una visión general de si todas las cartas están sobre la mesa. Si todavía hay dudas al respecto, tienen un problema.

Video: Erna Solberg: – Sindre no ha sido honesta conmigo

– Esto no huele bien.

– ¿Qué responsabilidad tiene Erna Solberg en este caso?

– Los que habéis compartido desayuno, cena y cama durante todos estos años. Entonces es difícil creer que ella no supiera nada. Será un poco como yo. Huitfeldt– el caso. ¿Es posible no compartir información tan cotidiana, especialmente cuando el comercio ha sido tan extenso? Es difícil creer que no haya sido un tema. Esto no huele bien.

– ¿Qué responsabilidad tiene el Partido Conservador?

– Muchas preguntas sin respuesta aquí. Si han retenido información para salvar las elecciones, pueden tener efectos en cadena para la credibilidad del partido. Los votantes son el único capital que tiene el partido. Si desaparece, no les queda nada. Entonces ya no tienen partido, así que hay mucho en juego.

– Ella fue maldecida y lloró.

– ¿Erna Solberg ha hecho lo suficiente para limpiar el caos?

– Qué debería decir. Ella lo manejó emocionalmente, y eso es mejor que subirse al caballo. Estaba enojada y llorando. Probablemente fue un intento de satisfacer la necesidad del público de saber lo que pasó, pero creo que ella también necesita asegurarse de haber recibido toda la información de su marido. No parece que sus votantes ni la Noruega política estén muy contentos con esto. Ha sido popular mucho más allá de las filas de la derecha y puede resultar difícil conservar esa simpatía, resume Tor Bang.

ABC Nyheter ha intentado sin éxito obtener un comentario de la central de Høyre.