Las funciones de copia de seguridad y restauración de Android aún no han alcanzado al iPhone

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El sistema de copia de seguridad incorporado de Android ha mejorado enormemente a lo largo de los años, pero aún se queda corto en varias áreas clave, lo que genera mucha frustración para los usuarios. Sus deficiencias son aún más evidentes en comparación con la copia de seguridad iCloud de Apple para iPhone, que, aunque no es perfecta, es mejor para copiar los datos de la aplicación para que los usuarios no tengan que pasar horas configurando un nuevo teléfono.

La mayoría de las personas esperaría usar sus copias de seguridad con poca frecuencia, tal vez cada dos años cuando actualicen a un nuevo teléfono, pero es durante las situaciones menos agradables de la vida que este servicio realmente debería ser el único. Si rompe o pierde su teléfono, una copia de seguridad completa y reciente de todo lo que le espera en Google Drive debería ser un recurso invaluable que lo ayude a volver a funcionar con un estrés adicional mínimo. Lamentablemente, no es tan sencillo.

¿Cuáles son los problemas?

Para un sistema operativo tan maduro como Android, su procedimiento de copia de seguridad deja mucho que desear en su estado actual. Ha habido algunos errores bien documentados en los últimos años que harán que falle por completo, como este doozy que no se controló durante nueve meses antes de que los medios como nosotros lo supiéramos. Al afectar a los dispositivos que ejecutan Android 9 y 10 en varios fabricantes, el error deja la sincronización de Google Drive en un estado perpetuo de “espera de copia de seguridad”. Las soluciones, como desactivar temporalmente las medidas de seguridad de la pantalla de bloqueo, parecen resolver el problema el tiempo suficiente como para hacer al menos una única copia de seguridad, pero esa no es una solución aceptable a largo plazo. Incluso cuando las copias de seguridad de Android tienen éxito y usted puede restaurar un dispositivo, se pueden transferir errores aleatorios en el proceso, lo que hace que el nuevo hardware presente problemas que el anterior podría no tener.

Otro punto fundamental de discusión es que Google Drive solo mantiene una única copia de seguridad por teléfono o tableta. Entonces, si algo sale mal mientras se sincroniza con su cuenta, como una falla de hardware o una interrupción de la red, existe la posibilidad de que su copia de seguridad se corrompa. No hay vuelta atrás con esto: todos sus datos se perderán, y eso frustra el propósito de crear una copia de seguridad en primer lugar. Si usa otro teléfono por un corto tiempo (digamos que experimenta con un iPhone, su traidor) y cambia de nuevo, es posible que no le quede una copia de seguridad para restaurar. Están programados para caducar después de dos meses, y Google no le informará antes de que elimine sus datos.

Lo que ves es lo que obtienes, más o menos.

El mayor problema con diferencia es que Android no realiza una copia de seguridad ni restaura de manera confiable los datos de la aplicación como lo hace iOS (más sobre eso más adelante). Hay aplicaciones de terceros que afirman ser capaces de hacer lo que Google no puede hacer y copiar en todos los datos de su aplicación, pero a menudo son demasiado complicadas para el usuario promedio y los resultados varían enormemente según el hardware y la versión del sistema operativo. Estas soluciones también pueden dejar de funcionar cada vez que se lanza una nueva versión de Android. Es justo argumentar que la copia de seguridad de los datos confidenciales del dispositivo no debe dejarse en manos de aplicaciones de terceros en primer lugar; Google debería ofrecer un mecanismo confiable para esto.

Algunas quejas sobre las copias de seguridad de Android son menos válidas debido a limitaciones técnicas justificables. Por ejemplo, no es posible usar una copia de seguridad de una versión más reciente de Android para restaurar un teléfono con una versión anterior. Esto tiene sentido, ya que el firmware obsoleto no necesariamente sabrá cómo manejar los datos más nuevos y podrían surgir varios problemas de compatibilidad. Las copias de seguridad de iCloud están sujetas a esta misma restricción. Si bien esto es comprensible para cosas como los datos de la aplicación, no parece haber una buena razón por la cual la configuración del dispositivo y las contraseñas de WiFi no sean transferibles. Si cambiar de una versión de Android a otra presenta obstáculos, también lo hace pasar de un OEM a otro, a menudo la restauración de cualquier información significativa falla sin explicación. Para complicar aún más las cosas, algunos fabricantes intentarán alentarlo a usar su servicio de copia de seguridad patentado, lo que dificultará que cambie a un fabricante de dispositivos diferente en el futuro.

Apple simplemente lo hace mejor

Aunque las copias de seguridad en iPhone sufren algunos de los mismos problemas, también superan la oferta de Android en áreas clave. Cuando inicie sesión en un nuevo iPhone, sus chats de iMessage aparecerán automáticamente ya que la aplicación en sí hace su propia copia de seguridad de iCloud por separado. Los mensajes SMS en Android deben restaurarse durante la configuración del dispositivo: si decide comenzar de nuevo sin importar ningún dato antiguo del dispositivo, sus mensajes se perderán en el éter. Los mensajes MMS tampoco están respaldados, a menos que pague por una suscripción a Google One. Una vez más, hay servicios de terceros que pueden hacer este trabajo mejor, pero no deberíamos tener que buscar en otro lado. Google sí sabe cómo sincronizar en la nube de la manera correcta, como lo hace con Gmail, Google Calendar, Google Photos y los contactos guardados en su cuenta de Google, por lo que es una pena quedarse corto con SMS.

Ese es solo un ejemplo de iCloud que facilita la restauración del estado de una aplicación, pero impregna todo iOS. Ambos sistemas operativos afirman que respaldan completamente las aplicaciones y sus datos, pero en realidad, el enfoque de Apple es muy superior. Después de restaurar un nuevo iPhone desde una copia de seguridad, no necesitará iniciar sesión en la gran mayoría de sus aplicaciones y juegos, y todas sus configuraciones y preferencias también estarán presentes en su nuevo dispositivo, exactamente como lo dejó. Esto hace que pasar de un iPhone a otro sea fácil y sencillo, algo con lo que los usuarios de Android solo pueden soñar.

La ilusión de elección.

La pantalla de configuración anterior nos haría creer que los datos de la aplicación están cubiertos por la copia de seguridad de Google Drive de Android, pero es imposible determinar qué aplicaciones realmente admiten copias de seguridad de datos completas y cuáles no. La desafortunada verdad es que muchos desarrolladores de aplicaciones optan por esto porque es difícil de implementar y propenso a fallas. También hay solo 25 MB disponibles por aplicación, lo que sería suficiente para algunos pero no suficiente para otros. A menudo es mucho más fácil para los desarrolladores de Android no admitir copias de seguridad de datos de aplicaciones que intentar que funcionen de manera consistente. Por el contrario, Apple respalda automáticamente los datos de los usuarios de la aplicación a través de iCloud en iOS, les guste o no a los desarrolladores. Por lo tanto, deben mantener ordenados los datos de sus aplicaciones para garantizar copias de seguridad eficientes, razón por la cual los usuarios que cambian a un nuevo iPhone encuentran que restaurar teléfonos nuevos es tan fácil.

Incluso si una aplicación de Android es compatible con una copia de seguridad de estado completo, todavía hay numerosas razones por las que aún no se puede restaurar sin problemas en un nuevo teléfono. Si se está moviendo entre dos dispositivos Android fabricados por diferentes fabricantes, los problemas de compatibilidad de la aplicación a menudo hacen que los datos de la aplicación no se restablezcan. La amplia distribución de las versiones del sistema operativo Android en los dispositivos activos exacerba este problema: es probable que actualice desde una versión anterior de Android a una más nueva, lo que significa que los datos de la aplicación que ha respaldado son potencialmente incompatibles con su dispositivo más nuevo. La seguridad y la privacidad ofrecen dolores de cabeza adicionales para los desarrolladores cuando los datos de la aplicación se mueven de una ubicación a otra.

Puede ser defendible que las aplicaciones de terceros decidan no admitir copias de seguridad en Android debido a todas estas complicaciones, pero es imperdonable que las propias aplicaciones de Google no se restauren como era de esperar. Incluso una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Google en un teléfono nuevo antes de restaurar sus aplicaciones, invariablemente tendrá que configurar cada una de ellas antes de que funcionen correctamente y comenzar a enviar notificaciones. No recibirá correos electrónicos a través de Gmail, recordatorios a través de Tareas o actualizaciones de cercanías de Google Maps hasta que abra cada aplicación y pase por las pantallas de introducción familiares por centésima vez. Si alguna aplicación debería ser buena para comenzar, son estas, sin embargo, Google aún no lo ha descubierto de alguna manera.

Todo esto hace que configurar un teléfono Android sea una experiencia dolorosa para muchas personas, especialmente para aquellos de nosotros que tenemos que hacerlo a menudo. Cada vez que recibo un nuevo teléfono para su revisión, tengo que reservar al menos un par de horas para iniciar sesión y configurar sistemáticamente cada aplicación que utilizo para poder evaluar completamente el teléfono. Los usuarios de iPhone se libran de este destino, y creo que todos en el campo de Android tienen derecho a estar molestos por eso.

¿Qué debe hacer Google para arreglar las copias de seguridad de Android?

Sería demasiado simplista decir que Google debería copiar a Apple porque hace las cosas mejor, especialmente porque Android e iOS son bestias muy diferentes. Android no es el sistema cerrado que es iOS: hay numerosos fabricantes de equipos originales, innumerables versiones de SO instaladas en miles de diferentes modelos de dispositivos activos y muchas más aplicaciones en Play Store que en App Store. Por lo tanto, establecer un mayor control sobre las copias de seguridad de Android es una tarea desalentadora para Google, pero no debería ser imposible.

Google debería trabajar con OEM y desarrolladores en un protocolo estandarizado que satisfaga las necesidades de todos.

Lo primero que Google puede hacer es corregir los diversos errores que actualmente evitan que los usuarios realicen copias de seguridad o restauren datos con éxito. Del mismo modo, el almacenamiento de más de una copia de seguridad para cada dispositivo contribuiría en gran medida a mitigar los problemas imprevistos que conducen a copias de seguridad corruptas: ¿de qué sirven realmente? La fiabilidad es, en última instancia, el objetivo número uno por el que debe esforzarse un sistema de copia de seguridad, y hay mucho trabajo por hacer aquí. El enfoque de todo o nada actualmente impide que los usuarios restauren algo después de completar la configuración inicial del teléfono, lo que no permite suficiente flexibilidad para los usuarios.

Si las copias de seguridad en Android coinciden alguna vez con la solución iOS de Apple, Google debe tener a los desarrolladores de aplicaciones a bordo. Simplemente obligarlos a optar por admitir copias de seguridad de estado completo no es suficiente, Google debe asegurarse de que el sistema sea lo suficientemente robusto primero. La única forma realista de hacerlo sería trabajar con desarrolladores y OEM en un protocolo estandarizado que satisfaga las necesidades de todos los involucrados. Esa no es una tarea fácil, pero los usuarios merecen una mejor solución, y es el trabajo de Google hacer todo lo posible para proporcionarla. Si Apple puede lidiar con los muchos problemas que surgen al transferir datos entre diferentes modelos de teléfono y versiones de sistema operativo, Google también debería poder hacerlo.

  • Gracias:
  • Lars Ake Svensson
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