Le cortaron la electricidad, aunque había firmado un importante contrato de suministro eléctrico.

Doña Lidia y su socio fundaron hace dos años una empresa dedicada a la restauración de muebles. Anteriormente, la mujer lo hacía a pequeña escala en su propio sótano, luego se mudó a un pequeño taller. Cuando resultó que había más y más pedidos, se mudó a otro lugar.

– Trabajé duro para llevar mi empresa a los clientes. Este es un trabajo realmente duro, día y noche, siete días a la semana, sin vacaciones ni fines de semana largos, prácticamente sin vacaciones – dice Lidia Marzycka.

Había y no hay electricidad

Cuando una mujer se mudaba a un lugar nuevo, no había electricidad en él. Por lo tanto, la Sra. Lidia firmó un contrato con el proveedor de electricidad. Representantes de la empresa de energía desbloquearon el medidor. Los trabajos de renovación del mobiliario están en pleno apogeo. La alegría, sin embargo, no duró mucho. A principios de agosto, se cortó la electricidad.

– Debido a la falta de electricidad, no puedo usar mis herramientas básicas, como una amoladora. Dispongo de equipos de gran calidad, adaptados a mi trabajo. He invertido mucho dinero en él y ya no se usa – lamenta el empresario.

– Escribo cartas y quejas a E.ON todo el tiempo y nada – dice la señora Lidia.

¿Por qué Lidia, a pesar de firmar un contrato con un proveedor de energía, no hay electricidad?

– Este es un tema muy complejo – admite el abogado Piotr Kaszewiak. Y explica: – Me parece que todo empezó cuando doña Lidia firmó un contrato de suministro de energía y un contador. Los especialistas dirigidos por la empresa al percatarse de que ya existe un contador en el local, en vez de instalar uno nuevo o informar a los contratantes que existe tal problema, comenzaron a suministrar energía al contador que anteriormente había en el local. . De esta manera, la electricidad se extrajo durante mucho tiempo por cuenta de alguien que ya no había alquilado el local. Por lo tanto, en algún momento, se cortó la electricidad.

La Sra. Lidia decidió encontrar al inquilino anterior, encontró las direcciones de sus otras empresas.

– Quería saldar la deuda de la antigua empresa, solo para dejar fluir la electricidad – dice la mujer.

Sin efecto. El empresario no fue encontrado.

¿Terminación de un contrato anterior?

Otra sorpresa se produjo cuando doña Lidia supo por E.ON que era ella quien debía rescindir el contrato celebrado por el anterior usuario endeudado del local.

– ¿Cómo puede rescindir un contrato celebrado por usted mismo? – el abogado Piotr Kaszewiak está sorprendido.

Decidimos aclarar el asunto en la sede de E.ON Polska.

– Lamento mucho que la señora Lidia se haya enfrentado a una situación así. Fue el resultado de que la señora Lidia, como inquilina, tenía información incorrecta o tal vez no la tenía. Al acudir al vendedor, probablemente lo engañó sin querer. Ella pidió un nuevo contrato, un nuevo medidor y, por lo tanto, se inició un procedimiento incorrecto, explica Aleksandra Smyczyńska, directora de comunicación de E.ON Polska.

¿Y cómo se suponía que Lidia rescindiría un contrato que nunca firmó?

En correspondencia con nuestra redacción, una vocera de la empresa exigió que se elimine la respuesta a esta pregunta. Más temprano, le dijo a nuestro periodista que hay situaciones en las que, de hecho, el inquilino anterior desaparece y esta carga recae en el próximo inquilino.

Una portavoz de la empresa respondió que no era abogada y que tendría que consultar a abogados para responder a esta pregunta.

– No es posible rescindir un contrato para alguien si no tenemos el poder notarial para hacerlo – dice Agnieszka Głośniewska, portavoz de prensa de la Oficina de Regulación de Energía. Y añade: – Este caso no lo conozco exactamente, pero le recomendaría a la señora Lidia que se pusiera en contacto con nuestra oficina local. Ciertamente podemos ayudar a aclarar esto y si tenemos información de todas las partes interesadas, sabremos qué salió mal.

la electricidad volvio

Finalmente, la señora Lidia recibió la información: “Hola, venimos con buena información. El operador accedió y a partir del 10/01/2022 seremos su proveedor de electricidad”.

– Fantástica noticia, pero también triste. Me pregunto si esto tiene algo que ver con nuestra conversación y el interés del editor. Aunque mejor buenas noticias después de cinco meses que nada. También es una respuesta de que el asunto podría resolverse antes de que se resolviera, cree Piotr Kaszewiak.

Resulta que el operador encendió la electricidad inmediatamente después de enviar el correo electrónico a la Sra. Lidia.

Le preguntamos a la vocera de E.ON, ¿cómo fue que Lidia tenía luz, a pesar de que no había rescindido ningún contrato?

– Las denuncias e informaciones de la Sra. Lidia provocaron la puesta en marcha del contrato. Todos hicieron todo lo posible para ayudar a la Sra. Lidia, estábamos en contacto con la Sra. Lidia. Todos actuaron lo mejor que pudieron y estoy muy contenta de que Lidia tenga electricidad y pueda trabajar – dice Aleksandra Smyczyńska.

– Ganamos juntos y te lo agradezco de todo corazón. Si no fuera por ¡Atención! Todavía no tendría electricidad, porque nadie quería venir en mi ayuda. Tendría que cerrar la empresa – dice Lidia.

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