Los viajeros se han visto afectados por la cancelación de vuelos, viajes en ferry y trenes Eurostar, ya que una huelga general afectó los servicios en toda Francia el 7 de marzo.
La acción industrial es parte de una disputa contra las reformas de pensiones planificadas por el gobierno francés que incluyen el aumento de la edad de jubilación. El martes marcó el sexto día de huelgas generalizadas desde el año nuevo y se espera que la acción cause más agitación en los próximos días.
“Varios sindicatos han pedido huelgas y manifestaciones intersectoriales en toda Francia a partir del martes 7 de marzo”, se lee en el consejo del Ministerio de Relaciones Exteriores.
“La acción industrial puede comenzar la noche anterior al día de la huelga y durar varios días. Las huelgas localizadas o sectoriales también podrían ocurrir fuera de estas fechas. La acción industrial puede conducir a la interrupción de los servicios”.
Eurostar está ejecutando un horario revisado los días 7 y 8 de marzo y ha cancelado más de 20 trenes desde y hacia el Reino Unido a Francia y los Países Bajos. Los viajes aéreos han sentido el impacto de las huelgas entre el control del tráfico aéreo con EasyJet, British Airways y Air France cancelando vuelos entre el Reino Unido y Francia.
EasyJet ha dicho que los vuelos hasta las 7 a. m. del 10 de marzo podrían verse afectados. Ryanair también dijo que las cancelaciones y los retrasos eran posibles el martes y el miércoles.
¿Cuándo son las fechas previstas de huelga?
La huelga está prevista para el 7 de marzo, aunque los sindicatos han convocado una “huelga continua”. Esto significa que es probable que los servicios se vean afectados hasta el 8 de marzo y podrían extenderse más a nivel local.
¿Cómo se ven afectados los vuelos a Francia?
Los controladores de tráfico aéreo anunciaron una alerta de huelga nacional y los repostadores también están en huelga.
La Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC), la autoridad de aviación francesa, solicitó a las aerolíneas que redujeran su programa de vuelos en un 20 por ciento en París Charles de Gaulle y en un 30 por ciento en París Orly, Beauvais, Burdeos, Lille, Lyon. , Marsella, Montpellier, Nantes, Niza y Toulouse.
La DGAC también advirtió sobre interrupciones y demoras y pidió a los pasajeros que pudieran “retrasar su viaje y comunicarse con su compañía aérea para obtener actualizaciones sobre el estado de su vuelo”.
Las siguientes aerolíneas cancelaron vuelos entre el Reino Unido y Francia:
- British Airways (al menos 18 cancelaciones)
- EasyJet (al menos 13)
- Air France (cuatro)
Los pasajeros que partían hacia o desde Heathrow, Gatwick, Luton y Bristol se vieron afectados.
¿Qué derechos tienen los pasajeros si su vuelo se interrumpe?
Las huelgas están fuera del control de las aerolíneas y, según las normas de consumo de la UE y el Reino Unido, esto significa que es poco probable que los pasajeros puedan reclamar una compensación.
Sin embargo, los pasajeros cuyos vuelos se cancelen tienen derecho a un reembolso oa que se les cambie la reserva en un vuelo alternativo.
Las aerolíneas también tienen el deber de cuidar a sus pasajeros. Si un vuelo sufre un retraso de más de dos horas, el transportista debe proporcionar asistencia, incluida la comida, la bebida y el alojamiento (con transporte de ida y vuelta al mismo, en caso de ser necesario), si el retraso es hasta el día siguiente.
Si un vuelo se retrasa, pero no hay personal de la aerolínea disponible para proporcionar cupones o asistencia, los pasajeros tienen derecho a organizar refrigerios y alojamiento por sí mismos y reclamar la devolución del costo. La cantidad gastada debe ser razonable y los pasajeros deben conservar todos los recibos.
¿Cómo se ha visto afectado Eurostar?
Eurostar emitió un calendario revisado para los días 7 y 8 de marzo, ya que la huelga general tuvo un impacto en la disponibilidad de parte de la tripulación del operador.
El aviso en el sitio web de Eurostar a la hora del almuerzo del martes agrega: “Ahora hemos sido informados de un horario de apertura reducido en la línea de alta velocidad que usamos en el norte de Francia el 7 de marzo.
“Esto significa que tuvimos que cancelar trenes adicionales y ejecutaremos un horario revisado los días 7 y 8 de marzo”.
Ha proporcionado una lista de trenes cancelados en ambos días, que incluyen las siguientes salidas Londres-París:
06.01, 07.01, 15.31, 16.17, 17.31, 18.13, 19.01, 19.31
06.01, 07.01, 08.58, 12.31, 16.17, 17.31, 19.01
También se eliminaron los siguientes servicios París-Londres:
07.13, 08.43, 16.13, 17.13, 18.13, 19.13, 20.13, 21.13
07.13, 11.13, 15.13, 18.13, 21.13
Se cortaron algunos servicios de Londres a Lille, Bruselas, Róterdam y Ámsterdam, al igual que un puñado de trenes de Ámsterdam, Róterdam, Bruselas y Lillie a Londres. Ver la lista completa.
Eurostar informa a los pasajeros que si su tren no figura como cancelado, está programado para funcionar con normalidad.
Agrega que si no se pueden evitar más cambios de horario el 8 de marzo, actualizará la página y se comunicará directamente con los clientes afectados. Se proporcionarán más detalles si otras fechas se ven afectadas por la huelga.
Algunos servicios se cerraron a la venta hasta que se conocieron los efectos completos.
Más en Viajar
¿Qué pueden hacer los pasajeros si se cancela su tren Eurostar?
Los viajeros cuyo tren Eurostar se cancela pueden:
- Intercambiar su reserva de forma gratuita para viajar en una hora o fecha diferente en la misma clase de viaje O
- Cancelar su reserva y reclamar un cupón electrónico de Eurostar válido por 12 meses O
- Cancelar su reserva y reclamar un reembolso desde donde compraron originalmente el boleto; si el billete se compró directamente en Eurostar, la reclamación se tramitará en 28 días
¿Cómo se ven afectados los servicios de ferry?
Las federaciones nacionales de trabajadores portuarios y portuarios convocaron huelgas en Francia.
Los servicios de ferry se ven afectados en los dos días de la huelga, con salidas retrasadas de hasta 65 minutos el 7 de marzo.
P&O Ferries aconsejó a los pasajeros que viajaran en otra fecha, mientras que Brittany Ferries canceló los ferries que conectaban Portsmouth con Le Havre, Caen y Saint-Malo.
Alrededor de 900 pasajeros se vieron afectados por las cancelaciones de los servicios de Brittany Ferries tanto en transbordadores de vehículos como de carga.
Brittany Ferries dijo que contactó a los clientes afectados y les ofreció un reembolso. Agregó que esperaba que las salidas se reiniciaran el martes por la noche.
¿Qué significan las huelgas para los viajes en tren en Francia?
El tráfico ferroviario se interrumpió en todas las líneas operadas por SNCF Voyageurs el 7 de marzo cuando los sindicatos de SNCF, la compañía ferroviaria estatal nacional de Francia, participaron en la huelga.
La acción se ha llamado huelga “en movimiento” porque cada noche los participantes en la acción se reunirán para decidir si continúan las marchas a nivel local.
Las líneas de tren específicas se verían afectadas de la siguiente manera:
- TGV: Uno de cada cinco trenes en circulación, en promedio
- Intercités: Sin servicios, excepto un viaje de ida y vuelta París-Brive, dos viajes de ida y vuelta París-Clermont y un autobús de sustitución para el tráfico Toulouse-Hendaya
- Intercités Nocturnos: sin servicios noches de lunes a martes y de martes a miércoles
- TER: uno de cada cinco trenes funcionará en promedio con el tráfico TER que se interrumpirá en todas las regiones
- RER A y B, y Líneas H, K, U: Un tren de cada tres para circular
- RER C y D, y Líneas J, L, N, R: Un tren de cada cinco en circulación
- RER E, Línea P: Uno de cada 10 trenes en circulación
- Línea 4 del metro de París: 50 por ciento de los trenes circulando
- Línea de metro de París: uno de cada tres trenes durante las horas punta; uno de cada cuatro durante las horas de menor actividad
- Resto de líneas de metro: con normalidad, solo en horas punta
- Autobuses: se esperaba que el 75 por ciento de los autobuses funcionaran, aunque algunas líneas se cerraron
¿Hay interrupción en las carreteras?
Sí, varias rutas importantes en Francia fueron bloqueadas por trabajadores en huelga el martes.
La Fédération Nationale des Transports et de la Logistique Force Ouvrière-UNCP pidió a los conductores de logística y vehículos pesados que participen en la acción de los triciclos y que detengan el trabajo a partir del domingo por la noche a las 10 p.m., y la acción continuará hasta el 6 y 7 de marzo.
Mientras tanto, The Union fédérale ruta FGTE-CFDT convocó a la huelga el 7 de marzo y se planearon “operaciones caracol” u “operaciones caracoles”. Las áreas donde se establecerían estas operaciones incluían Hauts-de-France, la región de París y las afueras de las principales ciudades.
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