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Llegan a las 'superapps', aplicaciones que integran más de 100,000 productos y servicios | Tecnología

Llegan las superapps. Son aplicaciones de grandes compañías que agrupan más de 100.000 productos y servicios. En Europa y Estados Unidos son inminentes, como se demuestra la irrupción del gigante de Amazon en la empresa de reparto Deliveroo con la mayor aportación en la última ronda de financiación, que supuso una inyección de 515 millones de euros. El objetivo es que, desde un único programa de telefonía móvil, no se puede solo encargar comida o transporte (Uber), sino acceder a compras, dinero, entradas, viajes o cualquier servicio. En América, la colombiana Rappi está a la cabeza, tiene un catálogo que le permite hacer efectivo el lugar que usted desea el usuario, que acompaña a un familiar o que se hace la declaración de la renta. En China, WeChat, Alipay y otras empresas crecieron en un 26% anual y se han convertido en imprescindibles en cualquier bolsillo. Frente a estos gigantes, numerosas empresas emergentes, gracias a las facilidades de la programación, a los servicios propios, a la esperanza de encontrar un mercado en el que no haya un Goliat digital que incorpore a su oferta.

Sección de Rappi para que el usuario solicite un nuevo servicio o producto.
Sección de Rappi para que el usuario solicite un nuevo servicio o producto.

"El objetivo es tener la vida en la palma de tu mano", resume Nini Johanna Díaz, responsable de Operaciones de Negocio de Rappi. Esta empresa, que nació en 2015 con tres socios, algo menos que dos millones de euros y una primera oferta de reparto de comida, ahora está presente en 45 ciudades de siete países, ha recibido un respaldo de 892 millones de euros de Softbanc y offers 100.000 productos y servicios.

"La oferta se amplía según el botón de antojos", explica Díaz en la referencia a la utilidad que permite a los usuarios responder a sus necesidades. De esta forma, Rappi ofrece servicios como "favores, antojos y deseos", paseo de mascotas, contratación de seguros, compras, búsqueda de un producto, pago de recibos, dinero en efectivo o el pago en los asociados, entre otros.

Un ejército de 'raiders' de bajo coste

Su objetivo, según explica Díaz, es el mercado latino y llegar a 500.000 jinetes (prestadores de servicios que suelen desplazarse en bicicleta), diez veces más que los actuales. Su sede en Colombia, adonde El país fue invitado a Invertir en Bogotá, es un hervidor de trabajo en la plantilla de la mitad de los años.

Pero el núcleo de esta empresa son los prestadores de servicio que, "trabajando", según explica Díaz para diferenciar a aquellos que usan su licencia de forma esporádica, pueden superar el salario mínimo de 250 dólares (223 euros). Son autónomos y tenemos que hacer frente a todos los gastos que suponen la realización de su tarea, incluyendo seguros o seguridad social. Es la misma estructura de otras empresas.

Alipay, un gigante asiático, donde más crece este segmento, también ha evolucionado como una plataforma de pago a incluir más de 200.000 miniprogramas, incluidos algunos de servicios sanitarios, inversiones o pagos desde vehículos. Con un millón de usuarios, el 70% utiliza alguna de las aplicaciones financieras incluidas en la plataforma general.

Alimentos, papel y sangre

Frente a estos gigantes, las facilidades de programación están motivados por la irrupción de pequeñas empresas que buscan un nicho de mercado propio o crecer hasta ser apetecibles para alguna de las grandes plataformas.

Eliseo Haro (izquierda) y Carlos Martin, responsables de Komefy.
Eliseo Haro (izquierda) y Carlos Martin, responsables de Komefy.

“Estamos abiertos a escuchar las ofertas. Se mantiene el espíritu de nuestra aplicación. ”, Reconoce Eliseo Haro, uno de los responsables de Komefy, una aplicación ¿Cuáles son las ofertas de última hora de empresas de restauración y alimentación?

Los precios son más de un 50% inferiores a los de salida y ya ha sido aglutinado más de 100 establecimientos. Por ahora opera sólo en Madrid, pero ya preparas tu expansión.

Esta aplicación permite a los clientes seleccionar su producto o consumir en el establecimiento a mitad de precio, como mínimo. “Así se ganan clientes y se garantiza la calidad. "Muchos usuarios descubren tiendas y restaurantes que les habían pasado pasados ​​inadvertidos", comenta Haro.

Responsabilidad social

En el trasfondo subyace otro objetivo: evitar el despilfarro de comida. El consumo responsable o la utilidad social es uno de los denominadores comunes de las nuevas empresas emergentes, aunque no renuncian a la parte de negocio.

Usuarios de Tickendy.
Usuarios de Tickendy.

Es el caso también de Tickendy, una aplicación que ofrece la supresión del papel de los recibos de compra mediante el registro por el sistema NFC (Near Field Communication), el que incorpora móviles, relojes y otros dispositivos para la transmisión inmediata por bluetooth de pequeñas cantidades Aprovechando los datos de la banda de los 13.56 MHz.

"Un solo establecimiento puede llegar a gastar hasta 10.000 euros en papel para el año, para el uso de Tikendy significa un ahorro inmediato para el comercio y para evitar los recibos acumulares de usuario", explica César de Pablo, quien afirma que su sistema no tiene que usar fotografías o el escaneo de los boletos por lo que el soporte es solo digital en todo momento. Su negocio es el uso de la información, el usuario para fidelizar clientes, realizar campañas de promoción y enviar ofertas, así como la autorización y el acuerdo con las normas de protección. Por el momento. “Si el usuario cede sus datos en el nivel de decisión, recibe recompensas”, comenta De Pablo. Su plataforma, recién creada, ha conseguido por ahora 3.000 descargas y la incorporación de una quincena de establecimientos.

Sin embargo, en las redes sociales se encuentra Es el caso de aplicaciones desarrolladas con la colaboración de Google y Cruz Roja para localizar los puntos de donación de sangre en los Estados Unidos.

Esta misma tecnología se relaciona con la nigeriana. Temie Giwa-Tubosun fundar LifeBank, una aplicación que conecta bancos de sangre, donantes, hospitales y pacientes. Su uso ha permitido reducir en su país de 24 horas a 45 minutos la disposición de este recurso y salvar millas de vidas.

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