Home Negocio Los agentes inmobiliarios ‘no deberían buscar pruebas de fondos de personas que quieran ver casas’, dice el jefe de protección de datos

Los agentes inmobiliarios ‘no deberían buscar pruebas de fondos de personas que quieran ver casas’, dice el jefe de protección de datos

by notiulti

No hay justificación para que los agentes inmobiliarios soliciten información personal excesiva de personas que desean ver casas, ha dicho el Comisionado de Protección de Datos (DPC).

Los políticos de posición le habían pedido a la comisionada, Helen Dixon, que investigara después de que los agentes inmobiliarios Savills pidieran a los compradores potenciales que mostraran una “prueba de fondos” antes de que pudieran ver una casa.

Esto incluyó no solo la aprobación de la hipoteca, sino también la evidencia de todos los ahorros que se pueden usar en la compra, la prueba de la Beca de Ayuda para Comprar y la evidencia de los obsequios de miembros de la familia si se estuvieran usando.

Savills dijo que solicitó esta información ya que más de 5,000 personas estaban interesadas en una serie de propiedades en Lucan, al oeste de Co Dublin y, con las restricciones de Covid, solo se permitían visitas individuales.

Dijo que para “facilitar un proceso de compra de ventas justo y eficiente”, pidió pruebas de que los compradores potenciales podían pagar las casas que querían ver.

Según los informes, otros agentes se han involucrado en prácticas similares.

El DPC ahora ha publicado una guía sobre la recopilación de datos personales antes de ver una propiedad.

La guía dice que los agentes inmobiliarios no deben recopilar más información personal de la necesaria.

Se entiende que ahora existe confusión en la industria en cuanto a cómo se deben facilitar miles de solicitudes de visitas después de la emisión del aviso.

El Comisionado afirma que no puede haber justificación para la “recopilación extensa de datos personales” incluso cuando se cumplen las restricciones pandémicas.

“El DPC no considera que pueda haber ninguna justificación para la recopilación extensa de datos personales como estados financieros, comprobantes de fondos, facturas de servicios públicos, números de PPS, etc. de posibles compradores en las etapas iniciales de publicidad o visitas de alojamiento de una propiedad”. dijo la Comisionada de Protección de Datos, Sra. Dixon.

Dichos datos personales no pueden recopilarse “por si acaso” para algún propósito futuro no definido o no declarado “.

Los datos personales solo deben recopilarse para “fines específicos, explícitos y legítimos, y no deben procesarse más de una manera que sea incompatible con esos fines”, dijo.

La guía también establece que los datos personales necesarios para organizar una visita son mucho menores de lo que se necesita cuando un posible comprador decide comprar una propiedad.

“Los datos personales requeridos para organizar una visita serán significativamente menores que los datos personales que pueden ser necesarios cuando una persona decide avanzar a una etapa más avanzada de la compra de una propiedad, como hacer una oferta en una propiedad, ir venta acordada o concluyendo una compra ”, dice.

Cuando los agentes inmobiliarios solicitan datos personales a los espectadores, se convierten en “controladores de datos” según las leyes de protección de datos del RGPD.

Esto significa que deben comprometerse con el principio de “minimización de datos” y, por lo tanto, no deben recopilar más información de la necesaria.

Los denominados responsables del tratamiento de datos también deben ser “transparentes” con las personas de las que se recopila la información.

Como resultado, se debe informar a las personas si la información personal se utiliza por cualquier otro motivo que no sea el especificado inicialmente.

“Esto significa que las personas deben ser informadas si los datos personales recopilados con el propósito expreso de facilitar la visualización de una propiedad se utilizarán para cualquier otro propósito”, dijo el Comisionado.

Dichos propósitos aquí podrían incluir “una evaluación de la situación financiera de la persona, con fines analíticos o para la elaboración de perfiles de posibles compradores ”.

La portavoz de vivienda laboral Rebecca Moynihan dijo que los agentes inmobiliarios necesitaban aclarar cómo están usando la información que tienen de los compradores potenciales.

“Me alegro de que el DPC lo haya dejado claro. Creo que deben tomar medidas al respecto ”, dijo.

“Cada uno de los agentes inmobiliarios debe dejar en claro cómo va a cumplir con la protección de datos y dejar inmediatamente de extraer este tipo de información”.

En un comunicado, Savills dijo al Independiente irlandés: “Agradecemos la orientación actualizada de la Comisión de Protección de Datos y esperamos trabajar con ellos para confirmar la solidez de nuestros procesos”.

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