Los bancos advierten estar atentos a estas estafas bancarias en Sudáfrica

Con las transacciones en línea convirtiéndose en la norma y los datos bancarios personales protegidos por un puñado de contraseñas y procesos de autenticación, los consumidores deben estar al tanto de las estafas comunes.

Discovery Bank ha instado a sus clientes a mantenerse ‘ciberseguros’ en periodos de rebajas como el Black Friday y el Cyber ​​Monday, así como la temporada festiva en general, señalando que los delincuentes buscan robar dinero.

Según el Centro de Información de Riesgos Bancarios de Sudáfrica (SABRIC), la cantidad de fraudes de horneado sin contacto disminuyó en el país en 2021; sin embargo, esta no es razón para volverse complaciente.

En su informe anual más reciente para 2021, Sabric indicó que hubo un aumento significativo del 45 % en las pérdidas brutas por fraudes bancarios, de R310 millones en 2020 a R440 millones el año siguiente, a pesar de una disminución del 18 % en los incidentes informados desde 2020, principalmente atribuible a una disminución en los incidentes de fraude bancario móvil.

Hoy en día, explotar el hecho de que casi todo el mundo realiza operaciones bancarias en línea ha sido la principal fuente de ingresos de los delincuentes.

El fraude bancario en línea representa el segundo porcentaje más alto de pérdidas brutas, según Sabric, aunque constituye una proporción modesta de los casos de delitos digitales. La cantidad promedio de dinero robado a las víctimas fue de R33,781.

En una alerta de fraude emitida por el banco, Discovery enumeró las siguientes estafas que actualmente son más frecuentes en el país:

  • Suplantación de identidad – cuando los estafadores envían correos electrónicos que parecen ser de empresas acreditadas, como Discovery, y a menudo prometen una recompensa (como un reembolso del Black Friday) para obtener su información personal.
  • smishing – cuando los delincuentes intentan obtener su información haciéndole hacer clic en un enlace en un SMS a una página web falsa.
  • Invierno – un tipo de phishing que utiliza códigos QR para estafar a las víctimas. Si hace clic en un código QR, compruebe siempre la URL del sitio web al que se dirige.
  • AMF fatiga – La fatiga de autenticación multifactor (MFA) es un método que utilizan los delincuentes para inundar su aplicación de autenticación con notificaciones automáticas con la esperanza de que acepte su autenticación falsa, permitiéndoles acceder a una cuenta o dispositivo. Compruebe siempre que está autenticando la notificación push correcta.

El grupo bancario FNB advirtió que la última estafa que circula en el país es la estafa de acceso remoto, que se utiliza para obtener acceso a cuentas bancarias en línea.

“El software de acceso remoto se está convirtiendo en una forma muy popular para que los estafadores obtengan acceso a su perfil bancario. Estos son programas de software sofisticados que permiten a los estafadores tomar el control remoto de su PC a través de Internet”, dijo FNB.

A través de la estafa, los estafadores llaman a los clientes y se ofrecen a ayudarlos a bloquear una transacción fraudulenta pidiéndoles que descarguen e instalen un software de protección en su PC.

Una vez que este software se descarga e instala, el estafador pide a los clientes que ingresen sus datos e inicien sesión en su perfil bancario.

Si el cliente hace esto, la pantalla de su PC se volverá negra y comenzará a recibir OTP para confirmar las transacciones que no realizó. Luego, el estafador solicita las OTP para poder bloquear las transacciones de inmediato. Desafortunadamente, esto se usa para defraudar al cliente.

Discovery y FNB advirtieron a los clientes que se mantuvieran alejados de interactuar con enlaces desconocidos y descargar software desconocido.

Si los clientes son contactados por supuestos representantes de los bancos pidiéndoles que descarguen o sigan enlaces, es mejor finalizar la llamada y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Los bancos nunca le pedirán que reenvíe OTP, o que descargue software e ingrese detalles bancarios.

“Nunca divulgue información confidencial, como su nombre de usuario, contraseña, tarjeta y detalles de PIN a nadie, ni siquiera a un funcionario bancario”, dijo FNB.


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