January 6, 2020

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Los juguetes para niños aparecen como productos con clasificación X en la búsqueda de Amazon

Las muñecas anatómicamente correctas de los niños han aparecido como juguetes sexuales en las búsquedas de Amazon, y el gigante de la cola electrónica ha insistido a los vendedores de que no tiene poder para evitar el problema, según ha informado The Post.

Los juguetes más realistas y realistas, a veces llamados muñecas "renacidas", se han vuelto populares entre los padres que buscan preparar a sus hijos para un nuevo hermano o hermana, o que de otra manera están hartos de la tradición de las muñecas castradas.

"Quiero que mi hija entienda las diferencias físicas en el género y no se confunda", escribió una madre en su reseña de cinco estrellas sobre una muñeca infantil anatómicamente correcta de 16 pulgadas vendida por Rifi por $ 19.79, que tiene versiones para niños y niñas. .

Pero después de ver la muñeca Rifi, algunos clientes también compraron consoladores y vibradores, según su página de Amazon a fines de la semana pasada. La sección de preguntas y respuestas reveló que algunos compradores habían encontrado la muñeca mientras buscaban juguetes sexuales. Uno preguntó si la muñeca "tiene un agujero", lo que provocó una gran cantidad de respuestas indignadas.

"El hecho de que se muestre en los juguetes sexuales para adultos es muy terrible", escribió la clienta Michelle Henry en octubre de 2017.

"Amazon, arregla tu algoritmo de búsqueda para que estas muñecas no se muestren debajo de" muñecas sexuales "", escribió otro cliente disgustado casi dos años después. "¿No has podido arreglar esto ahora?"

La situación es particularmente estresante, ya que los algoritmos que han yuxtapuesto los juguetes sexuales con los juguetes de los niños parecen estar impulsados ​​por la actividad de los clientes de Amazon, en este caso pervertidos sexuales, según expertos de la industria.

"Bastantes personas que buscaban productos sexuales terminaron comprando estos productos", dice James Thomson de Buy Box Experts, una firma consultora para vendedores de Amazon.

"Este problema es muy solucionable", agregó Thomson, señalando que Amazon ya tiene formas de "desactivar" las listas de juguetes sexuales para evitar que aparezcan en las listas de juguetes de los niños.

Una fuente cercana a Amazon confirmó que las muñecas fueron "etiquetadas correctamente" y que las yuxtaposiciones repugnantes fueron el resultado de "asociaciones de comportamiento del cliente".

Sin embargo, Amazon ha estado adoptando un enfoque de no intervención para las quejas, según los vendedores. Una niña gordita de 18 pulgadas hecha de "silicona suave de alta calidad" por una compañía llamada Vollence apareció recientemente en una búsqueda en Amazon de "muñecas sexuales", según una investigación de The Post.

Otros resultados de clasificación X que llenaron la misma búsqueda incluyeron una "Muñeca para el torso de mujer de $ 229 para hombre" y una muñeca de silicona "Realistic Real Life Love" de tamaño completo de $ 1,299 fabricada por una compañía llamada HotDesire.

Al llegar The Post, un representante de Vollence dijo: "Nuestros enlaces no tienen palabras clave atractivas" y que se había comunicado con Amazon para "tratar de resolver este problema". Pero el vendedor de muñecas solo recibió una respuesta encogida.

"Tenga en cuenta que no hay intervención humana en la forma en que aparecen los resultados de búsqueda para un producto en particular y no tenemos el control sobre él, ya que depende únicamente del sistema automatizado", dijo el representante de Amazon a Vollence el 30 de diciembre, según a una copia de la respuesta en línea obtenida por The Post.

Otra muñeca de aspecto realista llamada Luna, que tiene el pelo rubio y rizado, "largas pestañas" y una "expresión ingenua", también surgió durante una búsqueda reciente de muñecas sexuales. El vendedor, PursueBaby, dijo que recibió un rechazo similar de Amazon cuando se quejó.

"No tienen forma de ayudarnos a evitar que nuestros productos se muestren aquí", dijo un representante frustrado que se hacía llamar "Eva" a The Post en un correo electrónico.

A fines de la semana pasada, un representante de Amazon le dijo a The Post que la compañía investigó los inquietantes resultados de búsqueda y solucionó el problema. A partir del domingo, sin embargo, los juguetes sexuales todavía figuraban como compras alternativas en la página de la muñeca Rifi, y el intercambio de años en su sección de preguntas y respuestas permaneció.

"¿Por qué demonios está esta muñeca en la lista de juguetes sexuales? Quiero decir, ¿se ha hecho legal el abuso sexual donde está bien? ", Escribió un comprador en marzo de 2018." Quiero decir, ¿hablas en serio Amazon? "

Nicolas Vega contribuyó a esta historia

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