Los servicios de entrega de alimentos se preparan para transformarse en servicios de entrega de casi cualquier cosa

Los servicios de entrega de alimentos a pedido, como Delivereasy, han tenido un auge desde el Covid-19.  (Foto de archivo)

JOHN BISSET/Cosas

Los servicios de entrega de alimentos a pedido, como Delivereasy, han tenido un auge desde el Covid-19. (Foto de archivo)

Pedir un rollo de salchicha, una botella de bebida energética Blue V y un paquete de tres tabletas antiácidas se encuentran entre los hábitos de entrega de alimentos de los neozelandeses.

Pero el director de Delivereasy, Nick Foster, predice que pronto cualquier cosa podría ser entregada en su puerta por los conductores, a medida que aumenta la demanda de entrega a pedido.

Durante la pandemia, el sector de entrega de alimentos a pedido tuvo un auge, ya que se convirtió en un servicio esencial para aquellos que se estaban aislando con Covid-19.

“El mercado de entrega a pedido en Nueva Zelanda ha crecido significativamente en los últimos años y en ese tiempo hemos visto algunas nuevas empresas internacionales ingresar al sector, aumentando la competencia y la participación de mercado.

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“Las inscripciones en restaurantes y hotelería se han triplicado desde marzo de 2020 hasta 2022, y ahora estamos realizando una entrega cada seis segundos”, dijo.

Los artículos pedidos más populares fueron las hamburguesas, seguidas de un curry de pollo con mantequilla y albóndigas, dijo.

Ged Cann/cosas

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Foster dijo que las tendencias de comportamiento de los clientes, tanto aquí como a nivel internacional, mostraban que estaba claro que había un apetito de los consumidores por que casi todo se entregara a pedido, no solo comida.

Más empresas de alimentos y en otras categorías agregarían la entrega a pedido a sus servicios, dijo.

El director gerente de MenuLog, Morten Belling, dijo que la compañía comenzó a entregar alimentos en Nueva Zelanda hace nueve años y que el comportamiento de los consumidores había cambiado después de los cierres, y las personas optaron por comprar sin contacto.

El director de Delivereasy, Nick Foster, dice que pronto los conductores podrán entregar todo en su puerta a medida que aumente la demanda del servicio.  (Foto de archivo)

Simon O’Connor/Cosas

El director de Delivereasy, Nick Foster, dice que pronto los conductores podrán entregar todo en su puerta a medida que aumente la demanda del servicio. (Foto de archivo)

Por ejemplo, la cantidad de pedidos en Menulog de tiendas de conveniencia como Night ‘n Day aumentó casi un 420 % desde abril del año pasado.

La disponibilidad de tiendas de conveniencia, que dieron a los consumidores acceso a todo, desde comidas ligeras hasta alimentos básicos como pan y leche, fue un factor importante detrás del crecimiento de la demanda, dijo Billing.

También condujo a algunas elecciones de orden bastante extrañas.

La administración de MenuLog ha estado entregando alimentos en Nueva Zelanda durante los últimos nueve años.  (Foto de archivo)

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La administración de MenuLog ha estado entregando alimentos en Nueva Zelanda durante los últimos nueve años. (Foto de archivo)

Una persona pidió un rollo de salchicha, una botella de Blue V y un paquete de tres Qucikeze, mientras que otro cliente pidió solo un paquete de Quickeze una noche a las 11:37 p. m.

“También estamos viendo una demanda creciente fuera del período tradicional de la cena, con más clientes que piden el desayuno, el almuerzo y entre comidas. Ya no se trata de ser una marca de cena, sino una marca bajo demanda.

“Estamos viendo una competencia sana en Nueva Zelanda, que siempre es excelente para la elección del consumidor. También juega un papel clave para ayudar a la industria de la restauración y la hospitalidad a reconstruirse después de Covid y seguir creciendo en el futuro”.

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