Los servicios de Internet se restauraron en el aeropuerto de Mumbai después de que el servidor se cayó durante 2 horas

Los pasajeros de la Terminal 2 del aeropuerto internacional de Mumbai enfrentaron un momento difícil para completar el proceso de check-in de sus vuelos el jueves por la noche, ya que el servidor de Internet de la instalación dejó de funcionar durante más de dos horas debido a un cable de fibra dañado, lo que obligó a las aerolíneas a emitir tarjetas de embarque manualmente. Los servicios se restablecieron alrededor de las 18.35 horas.

En un comunicado, el Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj, operado por Adani Airport Holding Limited, dijo que la interrupción en la red fue temporal y que los servicios de Internet en el segundo aeropuerto más concurrido del país volvieron a la normalidad. “Hubo una interrupción de la red producto de un corte de cable durante unas obras de construcción en la ciudad. Esto interrumpió los diversos sistemas de emisión de boletos”, dijo.

Más temprano en el día, CSMIA emitió un comunicado que decía: “Se solicita a nuestros pasajeros que asignen tiempo adicional para el check-in y también que se conecten amablemente con las respectivas aerolíneas, debido a una interrupción temporal de la red fuera del aeropuerto debido al trabajo de desarrollo en curso en la ciudad. Nuestros equipos están presentes en tierra y se ha iniciado el procesamiento manual para facilitar a todos los pasajeros…”

Tan pronto como el servidor dejó de funcionar, el personal de la aerolínea comenzó a emitir tarjetas de embarque manualmente para evitar retrasos en los vuelos, dijo un funcionario de una aerolínea. Los pasajeros que completaban el proceso de check-in para sus vuelos enfrentaron un momento difícil. Los pasajeros enojados recurrieron a las redes sociales para resaltar el problema. Muchos publicaron fotografías que mostraban enormes colas en los mostradores de facturación.

Air India respondió a varios usuarios de Twitter diciendo que su equipo estaba trabajando diligentemente para solucionar el problema. En medio del caos, la Fuerza de Seguridad Industrial Central, que investiga la seguridad del aeropuerto, dijo: “Debido al servidor caído en el Aeropuerto Internacional de Mumbai, la multitud es un poco más de lo normal. La multitud se está manejando bien y no hay caos”.

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