Nintendo reparará las alegrías rotas gratis, reembolsará las reparaciones anteriores

0
24

Tras los continuos informes de que los controladores Joy-Con de Nintendo Switch están "a la deriva", un Vicio La historia de hoy afirma que Nintendo está instruyendo a sus representantes de servicio al cliente para que reparen los controladores de forma gratuita, sin hacer preguntas. Y cualquier persona que haya pagado previamente para obtener una reparación ahora será reembolsada.

Miniatura de vista previa del artículo
Nintendo responde a las víctimas de Joy-Con Drift

Aunque ha sido un problema para algunos jugadores desde poco después del lanzamiento, recientemente más y más …

Lee mas Leer

Hablando con "una fuente familiarizada con la documentación actualizada de soporte al cliente de Nintendo", el Vicio El informe dice que los documentos internos de la compañía ahora incluyen las líneas:

Ya no se solicitará a los clientes que proporcionen un comprobante de compra para las reparaciones de Joy-Con. Además, no es necesario confirmar el estado de la garantía. Si un cliente solicita un reembolso por una reparación Joy-Con pagada anteriormente […] Confirmar la reparación previa y luego emitir un reembolso.

La única declaración de Nintendo sobre el tema fue a principios de esta semana, y fue simplemente una vaga recomendación de que cualquier persona afectada por el problema visite el sitio web de soporte de la compañía. Si los cambios enumerados en esta historia se han hecho, eso indicaría que Nintendo ahora está tomando el asunto mucho más en serio.

La "deriva de Joy-Con" es un problema en el que las barras de control de las barras de control de Nintendo detectan movimiento y comienzan a "derivarse", incluso cuando el jugador no está tocando el controlador.

Miniatura de vista previa del artículo
Joy-Con Drift se está convirtiendo en un problema real en el interruptor

Durante meses, los usuarios de Nintendo Switch han estado plagados de lo que se conoce como "deriva de Joy-Con".

Lee mas Leer

Hemos contactado a Nintendo para hacer comentarios.

.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.