Nueva función de WhatsApp: los problemas de Messenger pronto deberían resolverse más rápidamente

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Según la información, los usuarios pueden enviar sus problemas al equipo de WhatsApp directamente en la configuración a través de un formulario de contacto. El problema se puede describir directamente en un campo de texto. Opcionalmente, también se pueden enviar datos y configuraciones del dispositivo, lo que puede ser muy útil para resolver el error.

Particularmente práctico: en el futuro, el equipo de soporte ya no responderá por correo electrónico, sino directamente en un chat de WhatsApp. De esta manera, puede comunicarse directamente con el empleado respectivo y llegar al fondo del problema. Si el asunto se resuelve, el chat se marca automáticamente como cerrado.

La nueva función de soporte todavía está en desarrollo y no está disponible en la versión beta o estándar de WhatsApp. Sin embargo, dadas las claras indicaciones, pronto podría estar disponible para los usuarios beta de la aplicación.

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