Proveedor de TI de atención médica pública mejorará los sistemas y procesos para responder mejor a futuros ataques

SINGAPUR – El proveedor nacional de TI para el cuidado de la salud, Synapxe, dijo el 20 de noviembre que reforzará las defensas contra los ataques cibernéticos, después de que se derribara un ataque reciente. los servicios web de hospitales y policlínicos públicos.

Synapxe dijo que “fortalecerá el diseño de su sistema” para hacerlo más resistente contra nuevas formas de ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) en el futuro.

Un ataque DDoS provocó el 1 de noviembre una interrupción de siete horas de los servicios web de instituciones sanitarias públicas, confirmó el proveedor de TI tras una investigación conjunta con la Agencia de Seguridad Cibernética de Singapur.

En un ataque DDoS, los atacantes inundan los servidores con tráfico de Internet para impedir que los usuarios accedan a los servicios en línea.

“También mejoraremos nuestros procesos operativos mediante una combinación de monitoreo mejorado y una coordinación más estrecha entre la identificación de las amenazas y la activación de medidas defensivas apropiadas”, dijo Synapxe.

Estos cambios le permitirían responder mejor a futuros ataques y proteger la confiabilidad y accesibilidad de los sistemas de salud públicos, agregó la agencia.

The Straits Times se ha puesto en contacto con Synapxe para obtener más información sobre los cambios en sus sistemas y procesos.

Anteriormente, Synapxe dijo que tiene una “defensa en capas” diseñada para detectar y responder a las ciberamenazas, incluidos los ataques DDoS. Esto incluye copias de seguridad del sistema, servicios que bloquean picos anormales en el tráfico de Internet antes de que ingresen a la red pública de atención médica y firewalls.

Sin embargo, un aumento anormal en el tráfico de la red, detectado a las 9:15 am del 1 de noviembre, evitó el servicio de bloqueo y superó el firewall de Synapxe detrás de los bloques, dijo anteriormente el proveedor de TI.

“No hay evidencia que indique que los datos de atención médica pública y las redes internas se hayan visto comprometidos”, dijo Synapxe el 20 de noviembre.

Los sistemas críticos para los servicios y operaciones clínicos permanecieron accesibles y no se vieron afectados durante el ataque del 1 de noviembre, agregó, y la atención al paciente no se vio comprometida.

Entre las 9.20 y las 16.30 del 1 de noviembre, las instituciones públicas de salud -como hospitales públicos, policlínicos y el Instituto de Salud Mental- experimentó un apagón total de todos los servicios que requieren conectividad a Internet, perdiendo el acceso a sitios web, correos electrónicos y herramientas de productividad interna para el personal.

Entre las instituciones afectadas se encuentran importantes hospitales como el Hospital General de Singapur, el Hospital Universitario Nacional, el Hospital Khoo Teck Puat y el Hospital General Changi.