Santander envió $ 175 millones en Navidad por error técnico

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Vista general de la sede de Santander el 18 de mayo de 2012 en Londres, Inglaterra.

Vista general de la sede de Santander el 18 de mayo de 2012 en Londres, Inglaterra.
Foto: Dan Kitwood (imágenes falsas)

Decenas de miles de personas en el Reino Unido probablemente pensaron que habían sido especialmente buenos en este el año pasado cuando vieron sus cuentas bancarias el día de Navidad, todas las cuales tenían más dinero del que esperaban. Por desgracia, Santa Claus no tiene suficiente dinero en efectivo en sus reservas para justificar la $ 176 millones en pagos, pero el banco europeo Santander sí, y le gustaría que le devolvieran su dinero, por favor.

Ha salido a la luz en los últimos días que debido a un «problema técnicoSantander UK envió millones a unas 75.000 personas y empresas el 25 de diciembre que se suponía que no iban a recibir ese dinero. Primero informado por el Tiempos de Londres, los pagos fueron enviado a personas que habían ya ha sido pagado por una de las 2.000 empresas con cuentas en Santander.

Básicamente, el banco les pagó a estas personas por segunda vez, aunque el dinero para el pago adicional cayo de sus propias arcas. Eso tiene que doler, pero probablemente sea mucho menos doloroso que la ira de 2000 clientes si la situación se ha invertido.

De acuerdo a los New York Times, muchas de las 75.000 personas que recibieron los pagos eran clientes de bancos rivales, incluidos Barclays, HSBC y Virgin Money. En un comunicado al medio, Santander UK se disculpó por el error y dijo que trabajaría con sus rivales para recuperar el dinero. También utilizará sus propios procesos en la operación, pero no especificó cuáles fueron.

«Lamentamos que, debido a un problema técnico, algunos pagos de nuestros clientes corporativos se hayan duplicado incorrectamente en las cuentas de los destinatarios», dijo el banco al Times. «Ninguno de nuestros clientes se quedó en ningún momento fuera de su bolsillo como resultado, y trabajaremos duro con muchos bancos en todo el Reino Unido para recuperar las transacciones duplicadas en los próximos días».

Gizmodo se comunicó con Santander UK el sábado para obtener más información sobre el error técnico que ocurrió y preguntar qué deben hacer los consumidores que recibieron el pago equivocado en respuesta. Aún no hemos recibido respuesta, pero nos aseguraremos de actualizar este artículo si lo hacemos.

Aunque fue un error del banco, las personas que recibieron el dinero podrían terminar en mayores problemas, especialmente si lo gastan. (Quizás he visto demasiados dramas, pero gastar dinero que misteriosamente termina en su cuenta suena como una receta para el desastre).

Toma el cuento con moraleja de Kelyn Spadoni, un despachador del 911 en Luisiana que a principios 2021 recibió $ 1.2 millones de Charles Schwab, su firma de corretaje, por error. De hecho, la compañía originalmente tenía la intención de depositar solo $ 82.56 en ella. Cuenta de fidelidad. Spadoni procedió a comprar un coche y una casa al día siguiente de recibir el dinero y se negó a responder a Charles Schwab cuando se puso en contacto con ella para pedirle el dinero.

El año pasado, Spadoni fue arrestado por robo, fraude y transferencia ilegal de fondos monetarios. Al final, Charles Schwab pudo recuperar alrededor del 75% del dinero, pero no está claro qué pasó con el resto.

Amigos, ya tenemos demasiados problemas, así que hagámonos un favor en 2022: no gaste dinero a menos que haya firmado y sepa de dónde viene.

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