Se insta a los clientes a devolver los paquetes de Knorr Cup-a-Soup que pueden contener alérgenos

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Unilever retira del mercado Knorr Cup-a-Soup Lite de carne y vegetales

  • Unilever ha retirado Knorr Cup-a-Soup Lite Beef and Vegetable debido a un embalaje incorrecto.
  • Se ha advertido a los consumidores que contiene trigo y gluten no declarados.
  • Se les ha dicho a los clientes que devuelvan el producto a los puntos de venta para obtener un reembolso completo.

El comisionado nacional interino del consumidor, Thezi Mabuza, instó a las personas que compraron Knorr Cup-a-Soup Lite Beef and Vegetable a dejar de usar el producto y devolverlo al lugar donde lo compraron para obtener un reembolso.

Esto se produce después de que el fabricante Unilever Sudáfrica informara a la comisión que un lote de bolsitas de sopa instantánea Knorr Cup-a-Soup Regular Beef and Vegetable se empaquetó incorrectamente en las cajas de cartón Knorr Cup-a-Soup Lite Beef and Vegetable.

Mabuza dijo que los consumidores podrían consumir sin saberlo la variante Knorr Cup-a-Soup Lite de carne y vegetales que contiene trigo y gluten.

«Los productos afectados se fabricaron el 23 de marzo de 2022 con fecha de vencimiento el 22 de septiembre de 2023.

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«Se insta a los consumidores a buscar la siguiente descripción del producto para determinar si el producto forma parte del retiro», dijo.

Mabuza aconsejó a las personas alérgicas al trigo y al gluten que no consumieran el producto.

«Esto se debe a que los alérgenos podrían desencadenar una reacción alérgica y provocar síntomas asociados con el consumo de gluten y trigo».

Además, advirtió a los proveedores que consideren medidas de seguridad.

«Los proveedores de bienes y servicios deben asegurarse de distribuir bienes que cumplan con los requisitos de la Ley de Protección al Consumidor (CPA). Los proveedores deben llevar a cabo prácticas que aseguren a los consumidores que el producto es seguro para consumir y de calidad aceptable».

La comisión monitorearía el retiro del producto, dijo Mabuza.


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