Unilever retira del mercado Knorr Cup-a-Soup Lite de carne y vegetales
- Unilever ha retirado Knorr Cup-a-Soup Lite Beef and Vegetable debido a un embalaje incorrecto.
- Se ha advertido a los consumidores que contiene trigo y gluten no declarados.
- Se les ha dicho a los clientes que devuelvan el producto a los puntos de venta para obtener un reembolso completo.
El comisionado nacional interino del consumidor, Thezi Mabuza, instó a las personas que compraron Knorr Cup-a-Soup Lite Beef and Vegetable a dejar de usar el producto y devolverlo al lugar donde lo compraron para obtener un reembolso.
Esto se produce después de que el fabricante Unilever Sudáfrica informara a la comisión que un lote de bolsitas de sopa instantánea Knorr Cup-a-Soup Regular Beef and Vegetable se empaquetó incorrectamente en las cajas de cartón Knorr Cup-a-Soup Lite Beef and Vegetable.
Mabuza dijo que los consumidores podrían consumir sin saberlo la variante Knorr Cup-a-Soup Lite de carne y vegetales que contiene trigo y gluten.
«Los productos afectados se fabricaron el 23 de marzo de 2022 con fecha de vencimiento el 22 de septiembre de 2023.
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«Se insta a los consumidores a buscar la siguiente descripción del producto para determinar si el producto forma parte del retiro», dijo.
Varias cajas se empaquetaron con otra variante, que contiene trigo y gluten. No utilice las cajas afectadas con BB 22SEPT 23 2082 E: Devuelva los productos a su tienda más cercana. Llame a nuestra línea de atención 0860 331 441 para obtener más información. Nos disculpamos sinceramente. Aprende más: https://t.co/gJvG3g2YjO pic.twitter.com/Y2VXZQ6lKV
— Knorr Sudáfrica (@Knorr_ZA) 13 de mayo de 2022
Mabuza aconsejó a las personas alérgicas al trigo y al gluten que no consumieran el producto.
«Esto se debe a que los alérgenos podrían desencadenar una reacción alérgica y provocar síntomas asociados con el consumo de gluten y trigo».
Además, advirtió a los proveedores que consideren medidas de seguridad.
«Los proveedores de bienes y servicios deben asegurarse de distribuir bienes que cumplan con los requisitos de la Ley de Protección al Consumidor (CPA). Los proveedores deben llevar a cabo prácticas que aseguren a los consumidores que el producto es seguro para consumir y de calidad aceptable».
La comisión monitorearía el retiro del producto, dijo Mabuza.
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