Home Noticias Se realizará una revisión interna en el Hospital de Tallaght después de que una llamada telefónica perdida provoque un retraso en la cirugía de una mujer joven

Se realizará una revisión interna en el Hospital de Tallaght después de que una llamada telefónica perdida provoque un retraso en la cirugía de una mujer joven

by notiulti

El Hospital Universitario de Tallaght (TUH) realizará una revisión interna después de que la cirugía de una mujer de 21 años se retrasó porque perdió una llamada telefónica del hospital.

mily Larkin, una estudiante de Lucan, describió como “una locura” que ahora tendrá que esperar más tiempo para la cirugía que necesita porque no estaba en condiciones de contestar su teléfono.

Debido a un sistema inmunológico comprometido, Emily tiene que someterse a cirugías en los pies ya que contrae infecciones que, según ella, son “peligrosas si se deja ahí sentada”.

Al notar una llamada perdida de la sala diurna en TUH el jueves, Emily dijo que volvió a llamar solo para que le dijeran porque no había contestado su teléfono, el espacio de la cirugía se le había ofrecido a otra persona.

Ella dijo que el miembro del personal del hospital le dijo que pasarían al menos otras cuatro semanas antes de que la contactaran para la cirugía.

“Es una locura, les llamé y me dijeron: ‘no, eso es, te lo perdiste’. No me dieron tiempo para volver a llamarlos para confirmar mi disponibilidad al final del día o algo así, es una locura.

“Este no es mi primer rodeo; he tenido cinco cirugías con Tallaght, así que cuando vi el número de la llamada perdida supe que eran ellos. Yo diría que fueron 40-50 minutos como máximo entre el momento en que me llamaron y yo les devolví la llamada.

“La señora me dijo que no llamé lo suficientemente rápido. Le dije que este era un hospital para cirugía y que se hace en función de la necesidad, no de quién puede llamar más rápido.

“Realmente necesito esta cirugía”, dijo Emily.

Emily dijo que el hospital le dijo que presentara una queja formal si no estaba contenta con el proceso.

Al usar Twitter y hablar con los medios de comunicación sobre su situación, la estudiante de enseñanza de la escuela primaria dijo que recibió una llamada telefónica de un miembro de la administración del hospital esta noche para disculparse.

El miembro superior del personal de TUH le dijo que se llevaría a cabo una revisión interna y una auditoría para averiguar cómo surgió la situación.

En un comunicado a Independent.ie, TUH dijo: “En los momentos en que una cita de último minuto está disponible debido a la cancelación de un paciente, el espacio deberá llenarse con urgencia para garantizar que no se pierda. En este escenario, se contactará a un paciente alternativo por teléfono “.

“Generalmente, las listas de espera del Hospital se manejan de acuerdo con las pautas nacionales, esto incluye notificar al paciente de su fecha de admisión por teléfono, carta y mensaje de texto.

Emily le dijo a Independent.ie que no se le ofrecería un espacio de cancelación el jueves porque ya había recibido dos cartas recientes de TUH notificándole que pronto se sometería a una cirugía.

Dijo que pasarán al menos otras cuatro semanas antes de que la llamen para cirugía nuevamente.

Emily, quien es la fundadora y directora de Invisible Disability Ireland, dijo que está ansiosa por someterse a la cirugía rápidamente, ya que también debe someterse a una cirugía cardíaca en los próximos seis meses.

“Estoy muy desanimado con el servicio de salud. Entiendo que acaban de sufrir un ataque cibernético, pero no es así como se hace funcionar un sistema de salud ”, dijo Emily.

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