Sin digital, no estaríamos aquí incluso hoy: Albert Bourla, Pfizer | Digital

El presidente y director ejecutivo de Pfizer, Albert Bourla, habló sobre el papel transformador que ha tenido la tecnología digital en el gigante farmacéutico al lanzar vacunas en un tiempo récord, en una sesión en Adobe Summit.

En una conversación con el presidente y director ejecutivo de Adobe, Shantanu Narayen, Burla divulgó su plan de acción para la pandemia de Covid-19 cuando había comenzado a extenderse en febrero de 2020.

Tenía tres prioridades: “La primera era la seguridad de las 90.000 personas que trabajaban con nosotros. La segunda era que teníamos que seguir trayendo también los medicamentos que la gente necesitaría durante la pandemia. Me preocupaban principalmente los hospitales porque sabía que estarían superpoblados. El tercero fue sobre lo que podemos hacer para brindar servicio médico “.

“En mi opinión, el primero fue el tratamiento. Fue en una semana que me di cuenta de que necesitamos crear una vacuna Covid”, dijo.

Cuando se le preguntó cómo la empresa creó la vacuna en un tiempo récord, Bourla dijo que, como todos creían que era una tarea imposible, hicieron todo el proceso “de manera muy diferente”.

“Cada vez que estás al mando de una tarea como esta, necesitas pensar de manera diferente. Lo más importante de todo fue que teníamos que cumplir. Esta forma de pensar (diferente) no solo era necesaria en la parte superior, sino que tenía que ser escalada a cada persona. Para hacer posible lo imposible, es necesario que miles de personas crean que pueden hacerlo. Todos creímos que podría suceder. Fue una demostración gloriosa de que las personas nunca saben lo que pueden o no pueden hacer “. él dijo.

Añadió: “La suerte nunca llega a los que no están preparados. Esta empresa se estaba preparando para este momento. Tuvimos que construir avances que cambiarían. Estábamos buscando cambiar toda la empresa. Incrementamos significativamente las inversiones en digital e investigación. Todos sabemos que no podemos transformar una empresa cambiando la cartera de negocios o cambiando la ubicación. Solo puede transformarla cambiando la cultura. Si no tuviéramos el coraje de pensar en grande, no pensaríamos en fabricar tres mil millones dosis. Así es como encontramos soluciones “.

Agregó que la alegría para Pfizer no fue el desarrollo de la vacuna, sino el orgullo que sentían por pertenecer a un grupo que está resolviendo propósitos.

Luego, en medio de la pandemia, y mientras se realizaban los ensayos de vacunas, Pfizer lanzó su campaña “La ciencia ganará”.

Al explicar esto y el papel de lo digital, Bourla dijo: “En Pfizer, fui nombrado CEO el 1 de enero. El mismo día, nombramos a un director digital (CDO). Esa fue la primera señal enviada en la organización de que lo digital ser la herramienta de transformación más importante de Pfizer “.

“Durante este tiempo, la primera función que recibió el CDO fue digitalizar nuestro proceso de descubrimiento y desarrollo de medicamentos. Por ejemplo, por lo general, necesitamos cuatro semanas para realizar procesos específicos en la formulación de las vacunas. Sin embargo, mediante el uso de análisis avanzados y una supercomputación plataforma, pudimos hacerlo en 18 horas. En el momento en que se completó este estudio, en dos-tres días (versus cinco-seis meses), teníamos las tablas listas para su presentación “, dijo. “Sin lo digital, no estaríamos aquí ni siquiera hoy”.

Bourla explicó la decisión de Pfizer de emprender un ejercicio de cambio de marca durante la pandemia junto con la importancia de la misión y el propósito de las empresas.

“Estamos muy entusiasmados con el inicio de un Pfizer nuevo y transformado que está mucho más centrado en la ciencia que antes. La ciencia estaba mucho más centrada en el paciente que antes. Cuando el nombre y la reputación de Pzifer se dispararon debido al trabajo que hicimos con la vacuna, Pensé que era el momento adecuado para lanzar la nueva identidad, porque lo estábamos haciendo en un momento de estar en una posición de fuerza ”, dijo.

Añadió: “La misión de la marca guía todo lo que hacemos. Está muy bien documentado que las corporaciones que se mantuvieron fieles a su misión y propósito se desempeñaron mucho mejor que las corporaciones que no lo hicieron. Cuando te mantienes fiel a tu propósito, das una buena orientación a las personas donde lo necesiten. Pero cuando tu propósito también es tan noble como en tu caso, tu éxito va a afectar vidas humanas. Aquí es cuando crea una pasión y un impulso para cada individuo. La pasión es lo que hace que todos los diferencia en el mundo “.

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