Una mujer acusa de robo al aeropuerto de Heathrow tras afirmar que los lápices labiales son líquidos

Una viajera acusó al personal del Aeropuerto Internacional de Heathrow de “robo” después de afirmar incorrectamente que sus lápices labiales estaban clasificados como “líquidos” y confiscarlos.

Shadia Black, una estudiante de derecho y modelo suiza, volaba desde el aeropuerto Heathrow de Londres cuando la detuvieron en el control de seguridad.

A Black le dijeron que tenía demasiados líquidos en su equipaje de mano y le pidieron que los sacara. En ese momento, tenía un limpiador facial y un suero facial Estée Lauder de tamaño de viaje, productos que pueden costar más de 150 dólares.

“Sabía que era tamaño de viaje y sabía cuánto se permite”, dijo Black en un video compartido en TikTok, en el que explicó su versión de los hechos.

Le dijeron que los artículos debían caber en una pequeña bolsa de plástico transparente proporcionada por la empleada de seguridad. En ese momento, Black también sacó tres lápices labiales sin usar y le dijeron que esos artículos también tenían que caber en la bolsa.

“Esto es un lápiz labial y no un líquido”, le dijo Black al empleado, mostrando a los espectadores el lápiz labial sólido estándar, pero afirma que el empleado dijo que la política del aeropuerto lo clasificaba como líquido.

Los tres lápices labiales valían aproximadamente 186 dólares, dijo Black a MailOnline.

Black dijo que “nunca antes había estado tan enojada” y sentía que el personal del aeropuerto estaba “robando brutalmente a la gente”.

Pidió hablar con un gerente y llamaron a otro empleado, quien supuestamente estuvo de acuerdo en que los lápices labiales eran líquidos y así lo decía en su sitio web.

Sin embargo, cuando Black buscó en línea, no vio ninguna mención de lápices labiales en la sección de líquidos de Heathrow.

“No fue así y le dije a la señora, le dije al gerente, que el lápiz labial no se menciona en absoluto”, dijo, y agregó que la situación era “muy loca y cruel”.

Black dijo que estaba muy enojada en ese momento, pero mirando hacia atrás, deseó haber destruido los lápices labiales primero, ya que creía que el personal planeaba conservarlos.

En la sección de comentarios del vídeo, casi 1000 personas compartieron sus propias experiencias con líquidos en los aeropuertos. Algunos estuvieron de acuerdo en que habían experimentado algo similar.

“Por eso siempre pongo mi maquillaje en mi maleta. No confío en que el personal del aeropuerto sea justo y razonable. aunque sea una crema de manos pequeña, ¡¡MALETA!!”, escribió una persona.

Otros señalaron que las normas no eran coherentes en los aeropuertos. “Volé desde la T2 de Heathrow hace unos días y me dijeron que ni siquiera necesitaba sacar líquidos del bolso”, afirmó alguien.

“Viajo mucho y nunca tuve este problema con mis lápices labiales”, añadió otro.

Una persona que afirmó ser un ex empleado de Heathrow afirmó que el personal tomaba intencionalmente un artículo y luego se lo llevaba a casa.

En Sitio web de Heathrowafirma que el lápiz labial sólido no se clasifica como líquido y le dijo a MailOnline que el personal no guardó ni reutilizó los artículos después de ser confiscados.

En cambio, ocasionalmente se pueden entregar a Mail and Fly, un servicio de correo ubicado en el control de seguridad, que brinda a los viajeros la opción de enviar por correo sus artículos confiscados a su destino por separado, pagando un costo.

Según los informes, los artículos que no han sido reclamados durante tres meses se donan a una organización benéfica no especificada.