Una nueva realidad adaptada a las personas mayores | Sociedad

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La tienda de comestibles cuelga un cartel para darles prioridad en las colas. La farmacia que se organiza para llevar sus medicamentos a casa. El club de fútbol que levanta el teléfono para preguntar sobre su estado. Si algo ha cambiado en las últimas semanas, es el orden de prioridad en una sociedad donde los que más corren o tienen prisa ya no son los primeros, sino aquellos que más lo necesitan: las personas mayores de 65 años. A menudo invisible en residencias o viviendo en soledad, el covid-19 ha demostrado la vulnerabilidad de un segmento de la población que incluye casi nueve de cada diez muertes por el virus, según datos del Ministerio de Salud. ¿Estos gestos pequeños y grandes representan un cambio hacia una mayor consideración para el bienestar en la vejez?

José Augusto García, presidente de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), cree que hemos experimentado una “ola de solidaridad” que ha roto las barreras: “Desde el público y el privado, jóvenes y de otras edades, todos han sido involucrados y deberíamos tomarlo como una lección “, dice. Este graduado en gestión clínica y servicios de salud y gestión empresarial en centros como ESADE, IESE y la Universidad de Barcelona defiende que las muestras de ayuda son esenciales para que los ancianos puedan mantener los pilares de una vejez saludable: realizar ejercicio físico, tener una buena dieta. y cuidar la salud mental, pero eso debe ir acompañado de un esfuerzo por parte de las autoridades para repensar el modelo actual de atención. “Los datos deberían abrir un debate sobre la atención geriátrica en nuestro país para avanzar hacia un cambio de modelo en hogares de ancianos”.

En la nueva realidad que ha abierto el coronavirus, las administraciones, las empresas y los individuos están haciendo esfuerzos para que los más afectados se adapten mejor a los cambios. Prueba de ello es la propuesta que hizo el Ayuntamiento de Madrid el 30 de abril en su plan de reducción de las medidas de contención, pendiente de ser discutido con los otros grupos municipales, y que establece que los ancianos tienen prioridad para salir a la calle en un horario de 10 a 12 de la mañana. El objetivo de la medida es facilitar sus movimientos en un momento del día cuando hay menos tráfico y movimiento de personas a sus puestos de trabajo.

Otro ejemplo de facilitar la vida de estas personas es el de Telefónica, y es por eso que ha habilitado sus servicios de información telefónica (1004) y sus averías (1002) para dar prioridad a las personas mayores. En particular, Movistar ha modificado la locución inicial de su teléfono 1004 para permitir que las personas mayores de 65 años que necesitan atención urgente se identifiquen para priorizar su llamada. Esto significa que si piden una falla, por ejemplo, su caso irá directamente a un agente sin validaciones o pruebas en el contestador automático, como de costumbre.

En tiempos de dificultad que han estimulado la solidaridad intergeneracional a pesar de las medidas de distanciamiento social, la tecnología es una herramienta esencial para saber que #Seguimos conectados y que podemos ayudarnos unos a otros. Esto es lo que cree el presidente de la SEGG, quien considera que las restricciones han facilitado la implementación de herramientas para el seguimiento médico remoto “que llegaron para quedarse”. García estima que a pesar de la brecha tecnológica entre generaciones, la mayoría de las herramientas beneficiarán a muchas personas mayores. “Casi todos ya tienen un teléfono móvil y las herramientas son cada vez más fáciles de usar”, dice.

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