Las primeras sospechas llegaron cuando Tim Cook tenía 36 años. Un médico le dijo que podría tener Esclerosis Múltiple (EM). Aquellas palabras cambiaron su mundo por completo, incluso antes de saber que el diagnóstico era incorrecto.
Hoy, Cook lidera una Apple que ingresa más dinero que nunca. Entre sus productos y servicios, destaca un fuerte enfoque en la salud, materializado en funciones que utilizamos a diario. Es posible que aquella experiencia del CEO, hace treinta años, sea lo que le impulsa a cuidar con tanto esmero estos aspectos.
Cuando un diagnóstico erróneo casi arruina la vida de Tim Cook
En 1996, Tim Cook comenzó a experimentar síntomas extraños que no encajaban con su estilo de vida saludable. Tras consultar a un médico, informes como los de Benzinga relatan que el doctor le dijo: “Señor Cook, o ha tenido un ictus o tiene esclerosis múltiple”. La idea de enfrentarse a una enfermedad neurológica y degenerativa como esta fue un duro golpe, y también lo fue para Cook.
El que años después sería el sucesor de Steve Jobs, y que en aquel momento aún trabajaba en Compaq, explicó posteriormente que se trataba de un diagnóstico erróneo, confirmado tras exhaustivas pruebas. Aquellos síntomas alarmantes, según sus palabras, eran consecuencia de la gran responsabilidad que tenía al dirigir aquella filial de IBM. Estrés, en definitiva.
A raíz de aquello, cambió su enfoque hacia la salud personal. Se aficionó al senderismo y al ciclismo, entre otras actividades. En algunos reportes, como el de The National Digest se cuenta que Cook participa activamente en eventos destinados a la investigación de la EM. Fue un punto de inflexión que le hizo “ver el mundo de otra manera”.
Y por eso, Apple avanza con cautela en el ámbito de la salud
Desde que asumió el cargo de CEO en 2011, en sustitución de un Steve Jobs que ya estaba enfermo terminal, Tim Cook ha supervisado la estrategia de la empresa en el terreno de la salud, pero siempre con precaución. Fue en 2014, con la presentación del primer Apple Watch, cuando Apple comenzó a explorar la salud de forma más profunda.
Gracias a sensores como el de frecuencia cardíaca y otros que se han añadido con el tiempo (como el ECG o el de oxígeno en sangre), la app Salud del iPhone ha cobrado importancia, convirtiéndose en el centro de numerosos informes que nos ofrecen una primera impresión de nuestro estado de salud.
Sin embargo, Apple procede con cautela en este ámbito. No quieren que sus dispositivos sean responsables de un diagnóstico erróneo como el que sufrió Cook en los años 90. Por ello, la implementación de nuevas funciones se realiza de forma gradual y tras rigurosas pruebas.
Es el caso de la detección de hipertensión, estrenada en el Apple Watch Series 11 este año (y también disponible en los Ultra 3, Ultra 2, Series 10 y Series 9). Para su implementación, Apple desarrolló un algoritmo tras probar diferentes sensores y sistemas en pruebas con más de 100.000 participantes.
Pero Apple va más allá. Los Apple Watch salvan vidas, y a la compañía, experta en marketing, le gusta destacarlo. Sin embargo, siempre insisten en que estas mediciones deben considerarse como una alerta previa a la visita a un médico. Tanto si el resultado es positivo como negativo. Que un Apple Watch no detecte una arritmia problemática no significa que no exista, ni tampoco que un resultado positivo sea definitivo.
Por ello, Apple siempre enfatiza la importancia de consultar a un médico en cualquier circunstancia. Si el reloj indica un posible problema, incluso si nos sentimos bien, es suficiente motivo para acudir a un especialista y confirmarlo. Especialmente si experimentamos alguna anomalía.
Por estas razones, resulta difícil predecir cómo será el rumoreado futuro servicio de salud de Apple. Se ha filtrado que para iOS 27 llegarán tres nuevas funciones de IA, incluyendo un chatbot especializado en ayudarnos a comprender nuestro estado de salud a partir de los datos recogidos en la app Salud. No cabe duda de que será un sistema bien diseñado para evitar falsas alarmas, un sistema que el propio Tim Cook habría agradecido en 1996.
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