Dejar una reseña negativa en Google Maps es un proceso sencillo, pero puede acarrear consecuencias significativas, especialmente si la información no es veraz y se utiliza para extorsionar a pequeños negocios.
El nuevo fraude que afecta a España:
- Las empresas reciben valoraciones negativas de una estrella, provenientes de usuarios que no han sido clientes.
- Posteriormente, reciben contacto desde un número de teléfono extranjero, donde se les informa que otra empresa ha pagado por estas reseñas falsas y se les exige una suma de dinero para eliminarlas.
¿Quiénes están detrás de estas estafas? Grupos organizados, con base principalmente en Pakistán o Bangladesh, que se dirigen a empresas con sitios web en inglés o que atienden a clientes internacionales, aunque las reseñas suelen aparecer en español.
¿Qué ocurre si no ceden al chantaje? Es posible denunciar la situación ante Google, ya que la plataforma tiene la capacidad de eliminar las reseñas falsas. Sin embargo, los afectados señalan que el proceso puede ser lento y, en ocasiones, el daño a su reputación ya está hecho.
©Foto: Natalya Kosarevich (Getty)
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