Las organizaciones priorizan la protección de datos, la sostenibilidad y la personalización a medida que la IA se integra en las operaciones empresariales, según un informe de ISG Provider Lens®
ZÚRICH, 21 de enero de 2026—(BUSINESS WIRE)—La transformación digital se perfila como un componente integral de los planes estratégicos de las empresas suizas, con una creciente demanda de servicios en la nube para respaldar las aplicaciones de inteligencia artificial (IA), según un nuevo informe de investigación publicado hoy por Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), una firma global de investigación y asesoramiento tecnológico centrada en la IA.
El informe 2025 de ISG Provider Lens® sobre servicios multi-nube pública en Suiza revela que las empresas reconocen cada vez más el potencial de las tecnologías de IA y confían en las plataformas en la nube para obtener potencia de cálculo, almacenamiento y herramientas especializadas. Las compañías suizas utilizan servicios en la nube para respaldar casos de uso de IA en áreas como el servicio al cliente, el análisis de datos y la optimización de procesos empresariales. La adopción sigue siendo cautelosa, y muchas empresas están probando inicialmente casos de uso antes de implementarlos a mayor escala. Los altos costos iniciales, los beneficios a largo plazo poco claros y las cuestiones éticas en torno al contenido generado por IA han frenado una adopción más amplia.
“Las empresas suizas ven la IA como una capacidad a largo plazo que depende de una infraestructura de nube escalable”, afirmó Uwe Ladwig, director general de ISG. “Esta dependencia continúa impulsando un crecimiento sostenido en los servicios de infraestructura de nube pública”.
El informe destaca que la soberanía de los datos se ha convertido en un requisito indispensable para los clientes en Suiza. Las organizaciones exigen cada vez más entornos de nube que estén controlados localmente, sean legalmente seguros y cumplan con las leyes de protección de datos. Las empresas suizas buscan soluciones en la nube que les permitan gestionar los datos de forma segura y controlada, manteniendo al mismo tiempo el control sobre la información confidencial al utilizar las capacidades de la infraestructura de nube global.
Asimismo, las empresas en Suiza están integrando cada vez más los objetivos de sostenibilidad en sus estrategias de adopción de la nube, según ISG. Están invirtiendo en tecnologías verdes para reducir su huella de carbono y alcanzar ambiciosos objetivos climáticos. Las empresas también confían en regiones de nube energéticamente eficientes, la computación sin servidor, el escalado automático y la optimización de la carga de trabajo para reducir el consumo de energía y el desperdicio de recursos. Estas iniciativas empresariales refuerzan la posición de Suiza como un mercado con conciencia ambiental.
La optimización de los costos en la nube se ha convertido en una prioridad para las empresas suizas, ya que la adopción de la nube contribuye al aumento del gasto en TI, según el informe. Las organizaciones se enfrentan a procedimientos complejos de facturación en la nube pública que a menudo dan lugar a costos inesperados. Aplican principios de FinOps, como la asignación precisa de recursos, el ajuste de tamaño y la eliminación de la capacidad no utilizada, para controlar el gasto. Estas prácticas se basan en una mayor coordinación entre los equipos de ingeniería, finanzas y operaciones, y en un uso más amplio de la monitorización automatizada de los costos.
