La fiebre por ver a la septeto de K-pop BTS ha llevado a la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, a solicitar formalmente a su homólogo surcoreano, Lee Jae Myung, que ayude a gestionar la organización de más conciertos en el país.
“Todos quieren ir”, declaró Sheinbaum en su conferencia de prensa matutina del lunes, añadiendo que había enviado una carta diplomática a Lee solicitando más presentaciones. Según sus declaraciones, alrededor de un millón de jóvenes desean adquirir entradas, pero solo hay 150,000 disponibles.
El grupo, conocido por sus éxitos, se prepara para embarcarse en una gira mundial en abril, poco después del lanzamiento de su primer álbum en tres años, Arirang. La banda se encuentra en pausa desde 2022, mientras sus integrantes cumplen con el servicio militar obligatorio en Corea del Sur.
El anuncio de la nueva gira desató una avalancha de solicitudes de entradas a nivel mundial, especialmente en México, uno de los países con mayor base de fans de K-pop, donde inicialmente solo se programaron tres conciertos. Muchos aficionados no lograron conseguir entradas en la primera etapa de venta y otros presentaron quejas ante la agencia de protección al consumidor por problemas con el proceso.
La procuraduría de defensa del consumidor mexicana ha iniciado una investigación contra Ticketmaster y está sancionando a las plataformas de reventa StubHub y Viagogo por “prácticas abusivas y desleales” relacionadas con la venta de entradas para los conciertos de BTS, sin ofrecer detalles adicionales.
En Ticketmaster, las entradas se ofrecían desde aproximadamente 1,800 pesos hasta 17,800 pesos para las entradas VIP (alrededor de $100 a $1,030 dólares), mientras que en las plataformas de reventa, el lunes, los precios oscilaban entre 11,300 y 92,100 pesos (más de $5,300 dólares).
Las compañías no han respondido de inmediato a la solicitud de comentarios. La agencia de protección al consumidor ha anunciado que colaborará en el desarrollo de nuevas directrices para regular mejor la venta de entradas para conciertos y festivales, estableciendo precios y ubicaciones antes de su lanzamiento.
Ticketmaster, propiedad de Live Nation Entertainment, ya ha enfrentado controversias en México, incluyendo en 2022, cuando reembolsó alrededor de $1 millón a los clientes después de que más de mil aficionados denunciaran haber sido impedidos de acceder a un concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca.
En ese momento, Ticketmaster criticó a los revendedores y a los vendedores de entradas fraudulentas, y solicitó medidas de control más estrictas.
El nuevo álbum de BTS está programado para su lanzamiento en marzo y la gira mundial comenzará en Goyang, Corea del Sur, el 9 de abril. Los tres conciertos actualmente programados en México, todos en el GNP Seguros Stadium de la Ciudad de México, tendrán lugar del 7 al 10 de mayo.
