El auge de Zoom se debió, en gran medida, a encontrarse en el momento y lugar adecuados durante la pandemia de Covid-19. Así lo afirma un experto en el sector de Tecnologías de la Información (TI), quien señala que la plataforma experimentó un crecimiento repentino en un contexto particular.
Según el testimonio, la rápida adopción de Zoom coincidió con la necesidad urgente de herramientas de comunicación remota durante la crisis sanitaria. La empresa se benefició de una coyuntura específica, aprovechando la demanda generada por las restricciones de movilidad y el aumento del trabajo y la educación a distancia.
El experto en TI, que prefiere no ser identificado, explica que la situación permitió a Zoom posicionarse como una solución clave para mantener la conectividad y la colaboración en un momento crítico. La plataforma, que ya existía previamente, vio incrementada exponencialmente su base de usuarios gracias a las circunstancias excepcionales.
