La directora ejecutiva de Naver, Choi Soo-yeon, se disculpó por la reciente filtración de respuestas en el servicio de preguntas y respuestas “Knowledge iN” (conocido como “Ji-sik-in”). Además, la compañía ha notificado proactivamente a la Comisión de Protección de Datos Personales (PPC) y colaborará plenamente con la investigación.
Choi Soo-yeon expresó sus sinceras disculpas el 6 de febrero, explicando que tras una actualización del servicio, los enlaces a respuestas anteriores de usuarios registrados con información personal se hicieron accesibles en los resultados de búsqueda de perfiles. “Lamentamos profundamente cualquier preocupación causada por este incidente”, declaró.
La directora ejecutiva aseguró que Naver tomará medidas responsables para prevenir una mayor propagación del problema y evitar que se repita, comprometiéndose a ofrecer un servicio en el que se pueda confiar. La compañía ya ha enviado correos electrónicos de disculpa a más de 15,000 usuarios cuyos historiales de respuestas en “Ji-sik-in” fueron expuestos.
El incidente, ocurrido el 4 de febrero durante una actualización del servicio, reveló historiales de actividad en “Ji-sik-in” de figuras públicas, vinculados a sus perfiles reales. Esto provocó la difusión de publicaciones de políticos, celebridades y atletas en comunidades en línea, generando controversia.
Naver corrigió la situación el mismo día, alrededor de las 10 p.m., restaurando la funcionalidad anterior a la actualización. Además de notificar a la PPC, la compañía se compromete a cooperar con cualquier investigación futura. Hasta el momento, no se han recibido denuncias formales de filtración de datos personales.
Un representante de Naver explicó que la compañía notificó a la PPC de forma proactiva, ya que consideró que la exposición inesperada de actividades realizadas bajo anonimato podría considerarse una violación de la privacidad. El representante aclaró que este incidente es distinto a la filtración de información como números de teléfono o direcciones.
