Los usuarios de internet pueden experimentar diversas dificultades al interactuar con contenido en línea, especialmente con la publicidad. Según un reciente análisis, existen varios problemas comunes que afectan la experiencia del usuario durante la visualización de anuncios y contenido multimedia.
Entre los inconvenientes más reportados relacionados con videos, se encuentran la lentitud en la carga del reproductor, la imposibilidad de cargar el contenido audiovisual, la congelación o interrupción de la carga del anuncio, y la falta de inicio del video después de la reproducción de la publicidad. También se ha señalado que el volumen del audio en los anuncios puede ser excesivo.
Además de los problemas con el video, los usuarios también pueden encontrar dificultades con la publicidad en general. Algunos reportan que los anuncios no se cargan, que ralentizan o impiden la carga de la página web, o que provocan el desplazamiento del contenido mientras se cargan. Otro inconveniente mencionado es la repetición de anuncios previamente vistos.
En todos los casos, se ofrece a los usuarios la posibilidad de proporcionar comentarios adicionales sobre cualquier otro problema que puedan haber experimentado.
