Lo que comenzó como un conmovedor anuncio del Super Bowl sobre encontrar a un perro perdido rápidamente se convirtió en un punto de inflexión para los críticos de la privacidad, y obligó a Amazon’s Ring a cancelar una asociación de vigilancia planeada.
El anuncio de 30 segundos de Ring, titulado “Search Party” (Fiesta de Búsqueda), mostraba las cámaras de los vecinos y la inteligencia artificial ayudando a localizar a un cachorro perdido. Sin embargo, muchos espectadores interpretaron el anuncio no como una historia reconfortante sobre mascotas, sino como una mirada a un mundo donde la cámara de su timbre podría usarse para rastrear videos en vecindarios y más allá. La imagen de cámaras e inteligencia artificial generó preocupación sobre hasta dónde podrían extenderse las normas de vigilancia los dispositivos conectados del hogar.
Esa inquietud se centró rápidamente en la integración planeada de Ring con Flock Safety, una empresa que proporciona lectores automáticos de placas de matrícula y otras herramientas de monitoreo utilizadas por las fuerzas del orden. La asociación, anunciada inicialmente el año pasado, habría permitido a los usuarios de Ring compartir imágenes con agencias equipadas con tecnología de Flock, un desarrollo que, según los críticos, podría reutilizarse fácilmente para una vigilancia amplia en lugar de casos de uso limitados.
A pocos días de la emisión del anuncio, defensores de la privacidad, incluida la ACLU, y legisladores advirtieron públicamente que la combinación de cámaras inteligentes, inteligencia artificial y acceso a las fuerzas del orden se acercaba demasiado a un futuro al estilo de “Gran Hermano”. Señalaron funciones como “Familiar Faces” (Caras Conocidas) y “Community Requests” (Solicitudes Comunitarias), que permiten compartir voluntariamente información con la policía, como precedentes ya preocupantes.
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En respuesta, Ring y Flock Safety emitieron comunicados anunciando que ponían fin a la asociación planeada, y Ring afirmó que el trabajo “requeriría significativamente más tiempo y recursos” y que no se compartieron videos de clientes con Flock. Ambas compañías enfatizaron las protecciones de privacidad, pero dijeron que se tomarían el tiempo necesario para reevaluar.
Para los críticos, sin embargo, el episodio subrayó tensiones más profundas entre la comodidad del consumidor y las libertades civiles: cuando las herramientas para el hogar inteligente están diseñadas para la seguridad, también pueden crear nuevas y poderosas vías para la vigilancia.
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