iCloud Bloqueado: Recuperar Acceso Sin Apple ID

Un técnico en software se enfrenta a una situación particular: un usuario posee una cuenta de iCloud que fue configurada por otra persona. El problema reside en que el usuario desconoce tanto el Apple ID como la contraseña asociados a dicha cuenta. La pregunta clave es si existen otros datos o acciones que el técnico debería considerar para poder asistir al usuario.