La organización Animales Sin Hogar, que vela por más de 2 mil animales, denunció la semana pasada una modificación “unilateral” en el sistema de donaciones por SMS. La asociación asegura que, tras más de diez años de funcionamiento ininterrumpido, ya no es posible donar el saldo disponible de las líneas móviles enviando la palabra “amigos” al número 24200 de Antel.
Según manifestaron desde la organización, el cambio se produjo “de manera unilateral, sin instancias de diálogo, sin notificación formal dirigida a la organización y sin explicaciones públicas claras”, lo que ha generado gran preocupación. De persistir la situación, advierten que podrían verse imposibilitados de continuar con su labor y expresan su desesperación.
Este sistema permitía donar $10 a la organización simplemente enviando un mensaje de texto. Sin embargo, fuentes de Antel explicaron a El Observador que la modificación aún no se ha implementado, aunque se planea hacerlo como parte de un “proceso de regularización de las contribuciones por SMS” iniciado en la administración anterior.
Antel asegura que, con el nuevo sistema, las contribuciones podrán seguir realizándose “por fuera de los contratos”, sin inconvenientes para las organizaciones adheridas. El cambio responde a una evolución en los contratos de telefonía, donde la relación entre gigas y pesos ya no es tan directa como antes, debido a la mayor cantidad de gigas incluidos en los planes actuales.
El nuevo método ya se ha aplicado a todas las organizaciones con las que trabaja Antel, con la excepción, hasta el momento, de Animales Sin Hogar. Antel afirma haber mantenido reuniones con la organización para explicar los cambios y continúa buscando una solución que se adapte a la situación de la asociación sin alterar los criterios establecidos por la empresa.
