The trial is due to be heard at the Competition Appeal Tribunal in London, and is expected to last around 10 weeks [File] | Photo Credit: REUTERS
El gigante japonés del entretenimiento Sony se enfrentará a una demanda colectiva de 2 mil millones de libras esterlinas (2.7 mil millones de dólares) a partir del martes en Londres, acusado de presuntamente infringir la ley de competencia al cobrar de más a millones de usuarios de PlayStation en el Reino Unido.
La página web de los demandantes acusa a Sony de «explotar a sus clientes en el Reino Unido» durante casi una década, cobrándoles «demasiado por los juegos digitales de PlayStation y el contenido dentro del juego».
«Este caso busca poner fin a esa conducta y obtener una compensación para los afectados», declaró Alex Neill, activista del consumidor que presentó la demanda en nombre de unos 12,2 millones de usuarios, a la AFP.
La PlayStation Store es la plataforma digital oficial donde los jugadores pueden comprar clásicos de Sony como «Gran Turismo» y «God of War», así como títulos de éxito como «Call of Duty», «GTA» y «Assassin’s Creed» de otros estudios.
«Sony tiene un monopolio casi total en la venta de juegos digitales» para su consola, lo que le permite dictar los precios y cobrar una comisión de venta del 30% a los editores de videojuegos, alegan los demandantes.
Según los demandantes, las plataformas de distribución de juegos para PC, que se enfrentan a una mayor competencia, cobran una comisión más baja de alrededor del 12% al 20%.
«Los juegos ahora están diseñados para incentivar a los jugadores a gastar la mayor cantidad de dinero posible (incluidos los niños)», alega la página web de los demandantes, incluyendo para que los jugadores «progresen, desbloqueen más funciones o personalicen su experiencia con nuevos personajes o armas».
Los precios de Sony «son desproporcionados con respecto a los costos de Sony por proporcionar estos servicios a sus clientes», afirman.
El juicio se celebrará en el Competition Appeal Tribunal de Londres y se espera que dure unas 10 semanas.
La demanda, presentada en 2022, busca 1.970 millones de libras esterlinas en daños y perjuicios, que se repartirán entre cualquier persona que haya comprado juegos digitales o contenido adicional a través de la PlayStation Store en la década anterior a febrero de 2026, con algunas excepciones limitadas.
Según la legislación del Reino Unido, todas las personas potencialmente afectadas están incluidas en este tipo de demanda colectiva por defecto y pueden beneficiarse de una posible compensación, a menos que opten por no participar voluntariamente.
Sony no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de la AFP, pero en su defensa a la demanda argumentó que su modelo de distribución está justificado.
El año pasado, Apple perdió una demanda en Londres por abusar de su posición dominante y cobrar comisiones excesivas en su App Store.
El gigante tecnológico estadounidense, que ha declarado que tiene la intención de apelar la decisión, podría ser responsable de reembolsar a millones de usuarios.
Publicado – 9 de marzo de 2026 10:04 am IST
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