La empresa Universal Window and Door, conocida por fabricar réplicas de ventanas para edificios históricos, ha anunciado un cambio de marca, pasando a llamarse simplemente Universal Window. Esta transformación, acompañada de una renovación de su imagen y operaciones, busca optimizar el proceso de entrega para sus clientes en la preservación histórica y el sector comercial.
Lo que dice la dirección de la empresa
“Nuestra evolución de ‘Universal Window and Door’ a simplemente ‘Universal Window’ agudiza nuestro enfoque en lo que mejor hacemos: crear soluciones de ventanas personalizadas para espacios históricos y arquitectónicamente significativos”, afirma Jeff Reilly, CEO de Universal Window desde finales del verano pasado. “Las mejoras operativas optimizan nuestra capacidad para diseñar, fabricar y entregar réplicas de ventanas históricamente precisas que cumplen con los estrictos requisitos de las comisiones de preservación histórica con mayor eficiencia. Como empresa de propiedad privada con una trayectoria de 60 años, estos cambios están diseñados para garantizar que la empresa siga siendo líder en el mercado durante los próximos 60 años”.
Las mejoras operativas
- Inversión de capital y automatización: Adición de una tercera máquina CNC.
- Gestión de proyectos dedicada: Un nuevo equipo de gestión de proyectos de cuatro personas supervisará proyectos complejos desde la venta inicial hasta su finalización, garantizando el cumplimiento del cronograma de entrega de 12 semanas de la empresa.
- Expansión del equipo: Los departamentos de ventas, administración y atención al cliente han incorporado personal para brindar un servicio más oportuno.
- Modernización digital: Un sitio web rediseñado que presenta una cartera de proyectos más detallada y hojas de especificaciones técnicas descargables.
