Un usuario ha manifestado su inconformidad ante la realización de una encuesta a través de Snapchat en lugar de utilizar el correo electrónico. El comentario destaca la falta de accesibilidad para los seguidores de Holo Taco que no poseen una cuenta en la red social mencionada.
¿Por qué se cuestiona el uso de Snapchat para encuestas?
La elección de Snapchat como canal para realizar consultas ha generado críticas debido a las barreras de acceso que impone a ciertos miembros de la comunidad. Según el testimonio recibido, la ausencia de una opción mediante correo electrónico impide la participación de usuarios que no utilizan dicha aplicación.
El usuario en cuestión señaló que no dispone de una cuenta en Snapchat, lo que le imposibilita interactuar con la encuesta. Asimismo, el mensaje vincula esta situación con la audiencia de Holo Taco, cuestionando la estrategia de comunicación empleada para dirigirse a sus seguidores.
